西城白纸坊街道发布“五微”治理路径 以精微之治书写民生幸福答卷

近日，北京市西城区白纸坊街道在深入总结试点社区经验基础上，正式发布《白纸坊街道党建引领“五微”治理实践路径》，明确5方面15项具体举措，并在辖区19个社区全面推广“微网格、微组织、微服务、微活动、微协商”治理路径，标志着街道基层治理从试点探索迈入全域深化新阶段。

这一治理实践路径，是白纸坊街道在区委组织部、区委社会工作部指导支持下，立足首都功能核心区定位，深化“红街坊”党建工作格局的重要制度成果。街道将“五微”治理作为新一届社区“两委”班子高效履职的重要抓手，坚持一线调研摸实情、试点先行探方法，推动基层治理从“被动响应”向“主动治理”深化，以系统化制度设计回应群众对美好生活的期盼。

做实“微网格”，主动延伸服务触角。 街道科学配强网格力量，全面推行“每日巡、随手拍、及时报、尽快办”工作机制，确保民情民意第一时间感知、第一时间处置。创新建立“人物周记”工作法，专职网格员聚焦新搬入的“新邻人”、社区能人等“说Li人”、独居困难“守护人”三类重点群体，坚持入户说好“三句话”、办好“三件事”，实现民情动态精准掌握、服务触角持续延伸。

做活“微组织”，凝聚多元共治合力。 街道深挖社区能人达人资源，积极孵化培育微组织，推动实现“发现一人、带动一队、服务一片”的乘数效应。充分发挥党员骨干示范引领作用，引导更多居民从“旁观者”变为“参与者”，构建起“党建引领、组织带动、居民参与”的生动治理局面。

做优“微服务”，精准响应群众需求。 推行“居民点单、社区派单、组织接单、群众评单”服务机制。聚焦“一老一小一新”及困难群体，持续深化“窗帘约定”为老服务品牌，拓展“小小孩”特色服务场景，同时引导快递员、外卖骑手等新就业群体从“服务对象”转变为“治理力量”。坚持“坊间办·民满意”工作理念，实行“日巡、周记、月复盘”机制，确保问题有响应、有督办、有结果、有反馈，实现社区与重点服务群体的“双向奔赴”。

做精“微活动”，持续增进社区认同。 深化“共见美好行动”品牌，以家园意识和睦邻文化增强居民归属感与凝聚力。充分开放社区活动空间，鼓励实行“白+晚”服务，推出课后托管、书法绘画等全龄友好活动。在活动中嵌入政策宣传、诉求收集等治理元素，形成“文化润心—达人涌现—共治提效”的良性循环，推动微活动从聚人气向育人才、强治理稳步跃升。

做细“微协商”，有效促成多方共识。 建立“居民提、网格收、社区汇、分类定”议题筛选流程，对服务项目类、邻里纠纷类、复杂疑难类问题实施差异化协商策略。强化公事共办，构建“社区牵头、物业履责、居民支持、部门响应”的多元共治格局，确保各类矛盾问题在协商中找到最大公约数，在共治中画好同心圆。

在庆祝中国共产党成立105周年之际，白纸坊街道近日召开“两优一先”表彰大会，“五微”治理实践路径在会上正式向全域发布推广，成为新一届社区“两委”班子高效履职的“操作手册”和“行动指南”。

下一步，白纸坊街道将持续推动“五微”治理走深走实，以更多可感可及的惠民实事回应群众期盼，不断提升基层治理精细化水平，为探索首都功能核心区基层治理现代化贡献白纸坊经验、打造白纸坊样板。