快递100荣获2025年快递协作发展贡献奖

2026年6月16日，由中国快递协会主办的全国快递业高质量发展大会在河北廊坊隆重举办。本次大会以“聚力新质动能 共绘十五五发展新篇章”为核心主题，发布行业权威指数与团体标准，凝聚全产业链合力，赋能邮政快递业全域高质量发展。会上，作为全球快递物流一站式数智服务平台、中国快递协会理事单位，快递100凭借长期深耕行业生态协同、赋能产业链互联互通、助力行业国际化与标准化建设的突出成果，荣获2025年快递协作发展贡献奖。

这一荣誉不仅是对快递100十六年来坚持“生态共赢”的高度认可，更是行业对其作为数智服务平台，在推动快递业从“规模扩张”向“价值提升”转型中发挥关键作用的官方肯定。

与行业同频共振：

服务国内国际双循环新发展格局

大会上，国家邮政局原局长马军胜提出，邮政快递行业需从传统快递发展格局，全面向“广域快递”迭代升级，明确行业发展核心方向：突破传统边界、贯通内外循环、深化协同联动、促进全域覆盖，推动行业发展从单点行业生态，迈向全域广域连接，助力全国统一大市场建设、服务国内国际双循环新发展格局。

深耕行业十六载，快递100发展路径始终与国家及行业发展方向同频共振：快递100的初心是 “为ERP客户解决物流追踪与在途管理的痛点”，而不是替代实体快递公司或与其竞争。经过16年的行业专注和经验积累，快递100构建了“1+3”产品体系，即1个「快递物流数智基础能力与技术底座」、C-P-B相互牵引的3端产品，打通“能力-场景-产品-用户-业务”底层逻辑与内生增长机制——根植基础能力与技术底座研发创新产品，依托创新产品汇聚海量用户，依靠海量用户涵养可持续业务，C-P-B相互牵引增长。快递100已连接全球超3000家快递物流公司构筑基础能力，覆盖查快递/寄快递/揽快递/管快递等业务场景，C端/P端/B端产品分别已服务超3亿个人注册用户、超165万快递员和网点经营者用户、超250万家企业/电商商家/政府等各类组织客户。

解读廊坊指数：

推动行业规模优势转化为高质量发展价值

本次大会重磅发布《2026中国快递业国际发展指数（廊坊指数）》，成为研判行业跨境发展态势的核心风向标。指数总值达80.0，同比提升2.7%，实现自2024年首发以来连续三年稳步增长，彰显我国快递跨境产业发展韧性持续增强。

从四大核心维度来看，行业发展规模61.1、发展能力78.8、发展质效92.9、价值贡献85.1，其中发展能力同比增速高达5.9%，增速领跑四大维度，标志着我国快递行业正式告别粗放式规模扩张，全面迈入专业化、体系化能力建设新阶段。同时，发展规模与价值贡献的数据差值，也印证了行业核心发展命题：业务体量不等于产业价值，推动行业规模优势转化为高质量发展价值，离不开全产业链上下游一体化通力协作，这也是本次“快递协作发展贡献奖”设立的核心初衷。

通过数智化连接和聚合多家快递物流服务商和相关参与方，快递100实现“数字孪生 数实融合”。快递100与实体快递公司擅长的 “点对点直连查询” 及 “单点批量寄件” 形成生态互补，将快递服务链延伸和扩展到整合型需求场景；也填补单一快递公司不愿意做或做不了的供给空白，满足单个快递公司无法满足的细分需求，最终让各品牌快递的终端客户获得比之前更好的服务，助力改善各品牌快递公司终端客户的服务体验，促进各快递品牌客户忠诚度的提升！

落地行业团体标准：

以制度规范筑牢协作根基，共建良性行业秩序

本次大会同步发布《快件保价服务》《自然降解物流快递用塑料包装制品》两项行业团体标准，以标准化建设赋能行业规范化、绿色化发展，推动全行业协作理念制度化、具象化落地。

其中，《快件保价服务》团体标准统一全行业保价服务准则、收费规范、理赔边界、赔付流程，明晰平台、快递企业、消费者三方权责边界。

快递100作为「一站式查询和寄件平台」，聚合20多家品牌快递公司，拥有智能比选、上门取件的能力，用户在快递100 APP或小程序直接下单寄件，可选择上门取件（1小时取、2小时取或半日取），系统根据用户提供的收寄地址、物品类型及重量等信息，通过智能算法一次性推荐近10家快递公司供用户自主选择，提供单一快递公司无法提供的聚合比选与多样化选择，货比多家、信息透明。秉承“客户为先”的价值观，快递100作为聚合平台提供统一客户服务与兜底保障，并对服务过程进行监督管理，通过400热线电话、IM在线服务、工单等多种服务方式，为用户各类问题提供统一服务入口，各品牌快递公司专属服务团队对接支持，构建“即时响应、24小时处理”的服务机制，叠加提升用户保障与服务体验。

快递100平台客服对各快递公司客服的专业化陪练与系统化优化，帮助快递公司升级面向个人散客、小微商家、企业客户及员工的履单能力与服务体系，为推动行业规范化、绿色化发展，全行业协作理念制度化、具象化落地持续助力。

把握AI时代机遇：

以普惠式数智能力，打造行业共享技术底座

中国快递协会会长赵晓光在大会中指出，行业需依托科技创新驱动效能跃升，加快推进“人工智能+邮政快递”深度融合，推动智能客服、智能调度、智能运输等AI场景规模化落地。会上，国家邮政局邮政业安全中心副主任解读智能体赋能寄递安全前沿探索，智能体安全正式纳入国家AI治理体系，成为继数据安全、算法安全后全新行业安全管控维度。此外，申通快递现场分享AI全链路落地实践，全面阐释物流行业拥抱人工智能、数字化转型的必要性与落地路径。

面向AI产业浪潮，2023年，快递100应时而动、厚积薄发，启动“AI领创”战略——“AI IN ALL & ALL IN AI”，用AI赋能全线产品进行持续性创新，用AI原生技术进行颠覆式产品创新。三年后，快递100基于AI应用的实践与探索过程，给出了完美的答卷——形成了“端云协同 + 两个结合 + MCP&Skill&CLI” 的「AI领创方法论」。

在端侧智能方面，快递100深知手机是离用户最近的智能终端，成为多家厂商的首批开发合作伙伴，成为AI手机智能应用样板。积极融入华为鸿蒙生态，成为HarmonyOS Next首批开发合作伙伴，以“纯血鸿蒙 纯智快递100”的理念，率先推出鸿蒙原生的多形态产品。在 HarmonyOS 创新赛中，快递100凭借在鸿蒙生态适配中的卓越表现与技术突破，从超5万开发者、数千件参赛作品中脱颖而出，成功荣获AI智能创新奖。快递100同时也是荣耀YOYO智能体与vivo、OPPO、小米等AI手机的首选快递服务应用开发商。

在云侧智能方面，快递100是文心大模型、千问大模型、混元、豆包等主流的开源大模型和闭源大模型的首批合作伙伴。快递100总经理陈登坤说道：“快递100将云侧智能作为技术能力，构建了「百递云GPT·大模型应用开发平台」，依托混合智能架构，集国内外主流大模型之所长，实现“站在巨人的肩膀上”的高效创新，基于此平台快递100相继发布「AI查快递」「AI寄快递」「AI管快递」「AI客服」等AI原生应用，让用户在获取快递100的服务过程中丝滑体验AI大模型带来的新价值。”

2025年，快递100正式发布了快递物流行业首个MCP Server，目前已上线至十余个主流AI大模型及智能体平台MCP市场，成为被高频发现和调用的MCP Server。开发者只需在「百递云·API开放平台」注册获取API Key，然后在MCP客户端进行配置，两步即可让智能体具备快递信息查询与寄件下单能力。今年3月快递100也重磅发布快递100「查询Skill」、快递100「个人寄件Skill」，将快递物流高频刚需服务封装为即插即用的智能工具，补齐AI Agent 生活服务场景短板，推动人工智能从 “智能对话” 向 “落地办事” 深度进化。

聚力行业共治：

深度参与行业共建，实现企业与行业双向赋能

本次大会同步举办多场专题圆桌交流会，搭建行业共创共享平台。专题圆桌环节中，中国邮政、京东物流、韵达快递及国家邮政局发展研究中心相关代表，围绕行业高质量发展、企业转型升级、产业长效治理展开务实交流，分享一线实操经验、行业发展痛点与优化解决方案，输出可落地、可复制、可推广的行业发展范式。顺丰、菜鸟、极兔、圆通企业代表及亚太速递商论坛中国首席代表，聚焦跨境布局、协同出海、全球生态共建议题深度研讨，凝聚中国快递抱团出海发展共识。

行业共建双向奔赴，荣誉赋能使命前行。2026年4月28日，快递100正式受聘成为中国快递协会理事单位，时隔一个半月，荣获2025年快递协作发展贡献奖，这份荣誉，是行业协会对企业长期协同赋能工作的权威认可，更是全行业合作伙伴的信任加持。自2024年成为协会会员单位以来，快递100稳步深耕行业、务实赋能协同，愈发坚定核心发展理念：数智平台的核心价值，从来不是自身体量强大，而是依托互联互通能力，助力产业链合作伙伴提质增效、长效发展，这也是企业对快递行业协作发展的核心践行。

快递100代表领奖（左四）

作为全球快递物流一站式数智服务平台，快递100将以此次荣誉为动力，依托中国快递协会行业平台，持续以数据打通链路、以技术赋能协同、以服务联动生态，深耕跨境协同、标准共建、AI普惠、绿色发展四大板块，联动全网快递企业、上下游合作伙伴，聚力共生、协同共进，助力中国快递加快构建广域发展新格局，全力护航邮政快递业高质量发展，携手共绘行业“十五五”发展全新蓝图。