面对面了解诉求，实打实解决难题！安宁区推进“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设

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（来源：兰州日报）

不久前的一天中午，在安宁西路街道万里社区一栋老旧居民楼前，街道党工委书记费金城拿着慰问物资，关切地询问坐在轮椅上晒太阳的帮扶对象梁春生的身体状况。一旁的姐姐接过物资，连声道谢。这是安宁区“结对帮扶·爱心甘肃”工程推进中的一个寻常场景，也是全区干部用心用情为民办实事的生动缩影。

自“结对帮扶·爱心甘肃”专项行动开展以来，安宁区聚焦重度残疾人、特困家庭等特殊群体，扎扎实实把帮扶做到群众心坎上。从干部自掏腰包代缴医保，到为一户瘫痪在床的居民申领轮椅实现“出门晒太阳”的心愿，再到建立“党建联盟+民情地图”精准对接需求……一个个接地气的小故事，勾勒出基层帮扶最真实、最温暖的模样。

贴心帮扶 圆多年出门心愿

66岁的梁春生身患多重残疾，生活完全无法自理。费金城与他结成帮扶对子后，第一次上门，看到梁春生蜷缩在昏暗的小屋里，身边只有年迈的姐姐照顾他，心里很不是滋味。

在一次次走访谈心、近距离倾听中，费金城捕捉到了梁春生埋藏心底许久的心愿，也揪起了一桩萦绕姐弟心头的烦心事。由于无法自主行动，梁春生被困在家里面，极少外出。能走出家门、晒一晒太阳、看一看屋外的风景，是他长久以来最朴素、最真切的愿望。

但受制于姐姐体弱无力的现状，搀扶、推送梁春生出门成为难以实现的奢望。想要出门散心，只能临时求助社区工作人员，自由外出、沐浴阳光，成了遥不可及的梦想。长期闭门居家、缺乏日晒和户外活动，让梁春生的身体素质日渐衰退，性格也变得愈发沉默寡言、低落消沉。看在眼里、急在心里的姐姐，常常为此暗自忧心、束手无策。

费金城把这件事记在了心上。他主动对接区民政局、区残联，全程代办申请材料，跑了好几趟，终于为梁春生申领到一台崭新的轮椅。轮椅送到家那天，姐姐梁素娥眼眶红了：“这下好了，能推着他出门了。”

如今，天气好的时候，梁素娥推着弟弟在小区里转转，晒晒太阳，和邻居说说话。梁春生脸上的笑容多了，人也精神了。梁素娥感慨地说：“这些领导、社区的人，时不时来问候，很上心。我一个人有时候顾不过来，多亏了他们。”

“群众的心愿很小，但对干部来说就是大事。”费金城说，“下一步，我们还要盯着每一户的实际需求，把帮扶从‘走到位’变成‘帮到位’，用一件件接地气的小事，让党的温暖可感可及。”

用心坚守 解家庭实际难题

“第一次上门时，心里特别心酸。”谈起初次去帮扶对象家里走访，万里社区党委书记赵鑫回忆道。他的帮扶对象40岁左右，在20多岁时因车祸头部重创，导致全瘫，生活完全不能自理，是家中独子，父母年事已高，家庭重担全压在两位老人身上，生活十分困难。

从结对那天起，赵鑫便把这个特殊家庭的冷暖放在心上。逢年过节，他带着米、面、油和慰问品上门探望；日常有空，就打电话询问近况、上门帮忙打理琐事。在沟通中他得知，受制于拮据的经济条件，老人打算放弃为儿子缴纳医疗保险，后续就医看病将失去保障。

了解到情况后，赵鑫主动扛起这份责任，每年自掏腰包帮这位帮扶对象缴纳医保。“这对我来说虽然不是什么大事，但能解决他看病报销的后顾之忧。”让他欣慰的是，一次次上门、一件件小事，让这家人的态度慢慢变了——从最初的沮丧、不抱希望，到后来主动支持社区工作，甚至力所能及帮社区做点小事。

“家里整个气氛都变了，对生活的态度也有了很大转变。”赵鑫说，“通过我个人的一点能力，能给一个家庭带来希望，我觉得这件事很有意义。”

“以前日子没盼头，心里总觉得闷得慌。自从有了结对干部，家里像多了个亲人，政策有人讲、困难有人帮，我们的心情越来越开朗，日子越过越有奔头。”帮扶对象的母亲说。

全面发力 筑牢民生兜底线

在安宁区，像费金城、赵鑫这样的帮扶干部还有很多。

结对帮扶，关键在“实”，核心在“准”。安宁区将“结对帮扶·爱心甘肃”工程作为重点民生工程、民心工程，聚焦孤儿、留守儿童、困难重度残疾人、困难家庭等重点群体，健全机制、压实责任、精准发力，确保帮扶工作不漏一户、不落一人。

安宁区民政局党组书记、局长曹善斌介绍，全区共结成帮扶对子574对，实现辖区关爱对象全覆盖。全区建立了常态化督导调度机制，2026年截至目前，已累计开展联系交流2192次、走访探视1360次、落实政策1102次，解决困难1012件，帮办实事1075件，帮扶干部个人自费帮扶资金110976元。对照市级“每名干部全年联系交流不少于4次、走访探视不少于2次”的要求，安宁区正分层预警、靶向调度，确保每项任务落到人头、见到实效。

“接下来，安宁区将聚焦关爱对象实际需求，精准落实政策、精准解决难题，推动帮扶工作从‘走到位’向‘帮到位’提质升级。”曹善斌表示。

观澜新闻 记者 彭美姣 文/图