191万人已踩坑！618各大平台的坑，今天一次性全曝光

你以为省了钱，其实被人卖了还在帮数钱。

今年618刚过，中消协就甩出一份报告——20天监测期内，191万条"吐槽类"维权信息。翻译成人话就是：每100个买东西的人里，至少有4个在骂街。

而这，还只是主动投诉的。

今天把今年最典型的坑全部扒开，让你看完想骂人。

一、AI生成的"买家秀"，正在骗你掏钱

你还记得以前网购前看什么吗？买家秀。

现在？那些美美的买家秀，可能是AI一键生成的。

中消协的报告里点了一个新痛点：AI生成商品展示图、AI生成测评内容，让"卖家秀"和"买家秀"的差距拉到历史最大。你看那张图，柔软垂顺、高清质感，到手面料又薄又硬、颜色发灰——不好意思，那是AI画的，实物根本不存在。

更绝的是直播间。

你以为主播在果园里现摘现发？抠图痕迹明显到辣眼睛，直播显示在北京，发货地是西安。你以为这是小作坊？月销几千单的店，套路都是这么玩的。

为什么今年特别难防？

以前P图好歹有原图可追溯，现在AI凭空生成，连"原始内容"都不存在，消费者明知被骗也拿不出证据。平台不管、商家不标，你拿什么告他？

你拆快递的那一刻，就是交学费的开始。

二、老用户比新用户贵100块，这事居然是真的

北京的陈先生发现个怪事：他领到的优惠券最大是"满4000减600"，但别人手里有"满5000减780"。

他去找规则，找不到。他去问客服，客服说"系统随机分配"。

系统随的什么机？随你的用户画像呗。

你以为你是VIP，其实你是待宰的老韭菜。你买得越多、数据越丰富，平台越知道你愿意付多少钱——然后给你更少的券。

更骚的操作在后面。

拼多多用户王先生想买个Apple Watch，百亿补贴价1949元。客服说，开个68元的V3会员领大额券，"没用可以30天内退款"。他开了，发现商品价格还是1949——因为平台把"百亿补贴价"拆成了"原价2149-会员券200"，系统自动绑定，你连选都没得选。

等你反应过来去退会员费，客服说："不好意思，您已经'使用'了优惠券。"

什么使用？就是系统替你点的。这就是大数据杀熟的终极形态：让算法替你做决定，然后让你承担后果。

三、说好的"大厂代工"，凭证呢？

山东汉欧，国内宠物食品代工头部大厂。

很多电商店铺在商品详情页写着"山东汉欧代工"，月销几万件。消费者觉得，大厂出品，质量有保证。

结果记者去核实，让这些店铺拿出代工凭证——

检测报告有一堆，但没有任何一份能证明这个品牌和汉欧有关系。

换句话说：挂羊头卖狗肉，狗肉是不是真的都不知道。

中消协的报告专门点了AUOK、大头学长这两个品牌。前者200g卖27.8元，已售超4.5万件；后者100g卖15.6元，已售超千件。

你买的是大厂的品控？还是小作坊的利润？

消费者没能力查，平台不管，商家随便吹——这条产业链的每个环节都在装睡，只有你在花钱买幻觉。

四、保质期内的德亚牛奶，臭了

说到品控，中消协还点了一个进口大牌：德亚牛奶。

有消费者反映，买的德亚脱脂纯牛奶，保质期内打开，液体发酸发臭、结成豆腐渣。找客服，客服说"你没看包装破损"。

问题是——部分包装完好无损的，也变质了。

黑猫投诉上，德亚牛奶的变质投诉一大串，都是保质期内、都是正常存储。

客服的回应永远是：只同意退款。

《食品安全法》第148条写得清清楚楚：保质期内变质，消费者可主张价款十倍赔偿，不足1000元按1000元赔。

但客服跟你说：不好意思，我们只退不赔。

大促期间订单激增，仓储物流品控打折扣，质量问题全压在消费者身上——这种"以价换量"的成本，为什么要你来承担？

五、价保承诺像放屁，商家平台互相踢皮球

郑州的董先生，5月中旬在九阳直播间买了台豆浆机，实付940元。

主播当时怎么说的？"全年保价，从618一直保到双十一。"

结果不到一个月，价格掉到835元。董先生申请退差价——

商家说："平台降价不归我管。"

平台说："商家行为我们管不了。"

两个客服，同一套话术，像排练过一样。

这就是今年618售后最典型的画面：价保规则写得云里雾里，执行起来商家平台互相甩锅，消费者夹在中间，问天天不应。

最后你发现，所谓的"价保"就是：你签的一份有效期只有7天的君子协定。

避坑清单：今年双十一之前，这几条你必须背下来

1. AI图不等于实物

看到那种完美得像杂志封面的买家秀，先去评论区找返图，返图越真实的店越靠谱。

2. 老用户主动比价

同款商品，用家里老人的手机、新账号、你的手机同时打开，看价格和券是不是一样。不一样？截图投诉，别惯着。

3. 代工凭证要到位

商家说"XX大厂代工"，问他要授权文件，如果给不出来，果断pass。别为一句广告词多付30%的钱。

4. 变质食品依法索赔

收到变质货，别只接受退款。《食品安全法》第148条：退一赔十，不足1000按1000赔。保留证据，直接走12315，态度硬一点。

5. 价保全靠截图

直播说了保价？录屏截图。客服承诺保价？聊天记录截图。等降价了，拿着截图找平台投诉，不行就12315。

6. 收到空包/少件，先称重再开箱

有消费者收到空包裹，再买同款商品称重才拿到退款。证据链越完整，维权越顺利。

平台在用算法算计你，商家在用话术忽悠你，你以为的省钱，不过是被人设计好的剧本。

今年618过去了，但双十一还会来。双十一过去了，年底大促还会来。

只要你还花钱，这些坑就还在。

所以这份避坑指南，建议你转给家里人——尤其是爱网购的爸妈，他们被骗了不好意思说，但不代表不该维权。

别让他们独自扛着。

关注 “飞乐贝贝”，期期有真相，下期继续扒。

参考资料：中消协《2026年"618"消费维权舆情分析报告》（2026年6月26日发布）；央视新闻相关报道