坐火车遗失物品怎么办？这份“应急锦囊”请收好

为期62天的暑运将于7月1日正式开启，全国各地火车站客流量正在逐步攀升。出行路上，有不少旅客因为匆忙赶车粗心大意，将自己的身份证件等贵重物品遗落在旅途中。近日，铁路公安民警就帮助多名旅客找回了遗失的身份证件。

前不久，一名热心旅客找到北京站派出所执勤民警，称其在进站时，捡到了一张他人丢失的身份证。

民警推测，应该是旅客进站时不慎遗失，随即准备将身份证移交失物招领处。

原来，失主杨先生通过闸机后，准备把身份证装回裤子口袋时，不慎将身份证掉在了地上。直到在检票口需要再次使用身份证检票乘车，他才发现证件不见了。杨先生判断应该是遗落在来时的路上，于是连忙原路返回寻找，所幸顺利寻回，没有影响乘车。旅客因匆忙赶车时遗失身份证件的求助，民警在工作中每天都能遇到。近日，一名旅客在福建泉州站过安检后掏出手机查看车次时，不慎将身份证带出并遗落在安检区。安检员发现后，立即将证件转交现场执勤民警。

民警判断，失主刚进站并未走远，便立即到候车室正在排队检票的旅客中进行询问。

经过旅客现场核对无误后，姬女士取回遗失的身份证件，顺利乘车。除了身份证，还有旅客将装有贵重物品的小挎包遗落在列车上。前不久，G368次列车刚从郑州东站开出，乘警便接到旅客王先生报警，称发现邻座有一个无人认领的小挎包。

经现场清点，挎包内有身份证件、3.3万元现金等贵重物品。随后乘警根据挎包内的信息迅速联系到了失主王女士。王女士告诉乘警，自己由于下车匆忙，不慎将小挎包落在了车上。最终双方约定，待列车到达西安北站时，由其朋友帮忙取回。

如何快速补办临时乘车身份证明

根据铁路部门规定，办理购票和乘车等业务时均需提供有效身份证件。一旦旅客出现忘带或丢失身份证的情况，这时很多旅客就会因为担心无法进站上车，又不知道如何办理临时乘车身份证明而陷入慌乱。那么该怎么办呢？来听听铁路公安民警的提示。

旅客在出行时发现没有携带身份证，或者身份证丢失，可以通过办理临时乘车身份证明的方式购票、乘车。目前，铁路公安机关提供线上线下多种办理方式，其中最为方便快捷的就是通过铁路12306App办理。

北京铁路公安处北京南站派出所民警 李想：首先打开铁路12306App，在首页点击“温馨服务”，再点击“乘坐旅客列车临时身份证明”一栏，根据页面提示填写个人身份信息，并打开定位服务。随后，点击“立即申请”，通过人脸识别验证后，通过公安机关核验，便会生成临时身份证明，每个月可申请6次。

民警介绍，目前线上办理临时乘车身份证明全程仅需要1分钟左右便可审核通过，十分便捷。除了线上渠道，针对脱网群体、老年群体以及使用非智能移动终端的旅客，或一个自然月内电子临时乘车身份证明申请超过6次的旅客，还可以到车站铁路公安制证窗口，现场免费办理纸质临时身份证明。

北京铁路公安处北京南站派出所民警 李想：一般来说，公安制证窗口与车站售票窗口相临近，更方便旅客寻找。在办理临时身份证明时，需要向现场民警提供姓名、身份证号码等个人信息，公安机关核验后，会出具纸质临时身份证明，持纸质临时身份证明的旅客，在进站乘车时，需走人工通道进行核验。

民警介绍，线下办理临时身份证明，在不计排队时间的情况下，2分钟即可办理完成。值得注意的是，临时乘车身份证明仅供旅客办理购票、退票、改签、实名制核验、检票以及乘车相关业务，有效期为24小时，超过有效期后，旅客还可以按照上述方式再次办理使用。此外，未办理过身份证的儿童等群体，还可以使用户口本、新生儿出生医学证明等有效身份证件办理相关业务。

小件物品保管好 这些环节要注意

除了丢失身份证件的情况外，铁路民警在工作中还发现，每天都会接到旅客丢失手机、钱包、挎包等物品的求助，并且大多数都是小件的行李物品。那么，都有哪些区域是小件物品丢失的高发区域呢？

北京铁路公安处北京西站派出所民警 徐伟龙：首先是安检进站区域，许多旅客因着急赶车，或者携带行李数量太多，通过安检取回行李时就容易将小件物品遗落；其次是检票验票区域，一些旅客将身份证遗忘在读卡区；还有在售票窗口，部分旅客在购票时，随手将身份证、钱包、手机等物品放在旁边，购票后将物品遗落在售票窗口。

旅途中，除了在这些环节多加注意外，旅客们还可以采取哪些方式，有效防范小件物品丢失呢？

北京铁路公安处北京西站派出所民警 徐伟龙：小件物品，特别是贵重物品一定要贴身保管，经常检查，比如放在带有拉链的衣服口袋内，每次使用后都要确认一下是否存放妥当；出行中还可以用带挂绳的卡套、手机壳等，将证件、手机挂在胸前，不但拿取、使用方便，并且可以有效防止丢失遗落。

民警提示，出行路上切忌匆忙，每个环节都要保持精力集中，避免因疏忽大意、丢失行李物品，给自己的出行造成不便。一旦发现物品丢失，可以及时回忆丢失物品位置、车次、座次等有效信息，并向身边工作人员或者民警求助。也可以在旅途结束后，通过铁路12306App遗失物品查找服务，或者联系12306客服、遗失物品车站的失物招领处等多种渠道找寻自己的遗失物品，工作人员找到物品后，会与旅客核对细节，并选择合适的方式交还给旅客。

（央视）