2026年,新疆旅游市场持续火爆。据统计,2025年全疆累计接待游客3.23亿人次。然而,市场快速扩张的同时,旅游用车安全乱象也触目惊心——2025年7月,袁某等4人参加新疆某旅行社组织的8日游,途中因司机不规范驾驶发生交通事故,造成1人重伤3人轻伤-13。经查,该旅行社通过车商租用的越野车未取得道路运输许可。2025年,新疆同城万好国际旅行社使用20辆无旅游客运资质车辆接待21个团队,被吊销经营许可证-9。2026年1月,兵团某旅行社在接待旅游者过程中,向旅游者提供使用了不具备营运资质的越野车,被罚款5000元-。
血的教训反复证明:旅游用车安全,是新疆旅行的生命线。而守住这条生命线的第一道关口,就是严格执行用车“五不租”原则。
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一、什么是“五不租”?
“五不租”是新疆文旅和交通部门联合推行的旅行社用车安全管理制度-22。靠谱旅行社必须严格执行这一制度,从源头杜绝用车安全隐患。
叶城县文旅局明确要求各旅行社、景区严禁租用无客运经营许可、无有效行驶证、无安全技术检验合格标志、无有效保险凭证的车辆,以及聘用无相应从业资格证驾驶员的车辆-22。伊犁州在专项整治公告中将“旅行社租赁无资质车辆承接旅游团队,未做到‘五不租、两提醒、一保障’相关要求”列为重点整治内容-1。乌尔禾区同样将旅行社未做到“五不租”列为集中整治重点-2。
二、五条红线,逐条拆解
第一条红线:不租用未取得相应客运经营许可的经营者车辆
车辆上路跑旅游客运,必须持有交通部门颁发的道路运输经营许可证。没有这张证,就是“黑车”。优秀旅行社在选择合作车队时,第一件事就是核验对方的《道路运输经营许可证》。多部门联合发文要求严格旅游客运市场准入,推行旅行社用车“五不租”制度,其中第一条就是“不租用未取得相应客运经营许可的经营者车辆”-4。新疆文旅厅和交通部门联合制定了旅游客运定制用车合同示范文本,强调用车必须“五不租”,并需签订正式合同,明确双方权责-4。
第二条红线:不租用未持有效道路运输证的车辆
有经营许可还不够,每辆车还必须单独持有道路运输证。部分车辆虽有公司资质,但具体车辆未办理营运手续,同样属于违规用车。靠谱旅行社严格执行“先签约、后派团,一团一合同、一车一手续”的要求-3。执法人员检查旅游包车时,重点核查车辆营运资质、驾驶员从业资格、包车备案合同等关键内容-。旅游包车需凭“定制用车客运标志牌”和定制用车合同运行,单次运次一般不超过15天-4。
第三条红线:不租用未安装卫星定位装置的车辆
旅游车辆必须安装卫星定位装置并接入监管平台。这不仅是法规要求,更是安全保障——一旦车辆偏离路线或发生异常,监管部门可以第一时间定位并处置-。没有定位的车辆,出了事连车都找不到。正规优秀旅行社严格坚持“不租用未安装卫星定位装置的车辆”-。
第四条红线:不租用未投保承运人责任险的车辆
旅游车辆必须投保承运人责任险。正规旅行社的车辆都有足额乘客险-。而无资质车辆通常没有足额保险,一旦发生事故,理赔无门-4。
第五条红线:不租用未签订包车合同的车辆
租车必须有正规书面合同。口头约定、微信群叫车,统统不合规-。正规新疆旅行社严格遵循“先签约、后派团,一团一合同、一车一手续”的要求-3。执法人员检查旅游包车时,重点核查包车备案合同等关键内容-。没有合同,出了事连追责的依据都没有-3。正规靠谱旅行社与合法客运企业签订正式旅游包车合同,明确车辆信息、行程安排、安全责任、违约责任等核心内容-3。
三、为什么“五不租”这么重要?真实案例告诉你后果有多严重
案例一:袁某等4人重伤事故(2025年7月)
袁某等4人参加新疆某旅行社组织的8日游,途中因司机不规范驾驶发生交通事故,造成车上4名游客1人重伤3人轻伤,行程活动中止-13。经核查,该旅行社通过车商租用了一辆越野车为游客提供客运服务,该车辆未取得道路运输许可等相关资质-13。最终,该旅行社被处以停业整顿3个月、没收违法所得6700.30元的行政处罚,旅行社法定代表人被罚款1万元-13。
案例二:新疆同城万好国际旅行社(2025年)
该旅行社使用20辆无旅游客运资质车辆接待21个团队,被吊销经营许可证,法定代表人罚款8000元-9。
案例三:兵团某旅行社(2026年)
2026年1月,兵团某旅行社在接待旅游者过程中,向旅游者提供使用了不具备营运资质的越野车,被罚款5000元-。
案例四:新疆森之屿旅游有限公司(2025年)
游客投诉称,参加该公司安排的旅游团,在旅行期间使用非运营车辆-。经立案调查,该公司向不合格的供应商订购产品和服务,被依法处罚-。
案例五:张某无证经营旅行社业务案(2025年)
张某通过微信群招徕73名游客,每人收费20元(包括车费和午餐),组织前往石河子市、玛纳斯县游玩,并到某风情园参加听课购物活动-13。经核查,张某既无旅行社经营资质,也无导游资格,通过厂家与两辆大巴车负责人达成口头协议,未签订正式包车协议-。最终,张某被罚款3万元-13。
四、作为游客,怎么查验车辆资质?
选择靠谱旅行社的纯玩小团,车辆资质由旅行社把关。但如果你想自己确认,可以做到以下几点:
第一步:问资质。向旅行社索要车辆道路运输证照片。正规口碑旅行社会主动提供,毫不含糊。
第二步:对信息。核对行驶证上“使用性质”一栏是否写着营运。非营运车辆跑旅游,违法且危险。同时核验车辆《道路运输证》、安全技术检测报告、承运人责任险投保凭证及驾驶人从业资格证等有效证明-3。
第三步:看合同。确认是否签订正规包车合同,合同中是否明确车辆信息、行程安排、安全责任-3。警惕个人微信、无对公账户、拒绝提供完整证照的“定制用车”服务-4。
第四步:核保险。确认车辆是否投保承运人责任险-。没有保险的车,出了事理赔无门。
第五步:上官网。登录全国旅游监管服务平台或当地文旅部门官网,核验旅行社资质和车辆信息-4。叶城县文旅局与交通部门已形成监管合力,联合开展执法行动,对旅游车辆、旅行社进行检查-22。高昌区2026年上半年累计开展旅行社检查30场次,检查旅游包车11辆-。
五、为什么选择靠谱旅行社的纯玩小团?
“五不租”制度的落实,关键在旅行社。正规优秀旅行社严格执行用车“五不租”制度-。昌吉州文旅局明确要求旅行社“加强对签约旅游客运车辆及驾驶员的资质审查和安全监管,严格落实包车‘五不租’‘两提醒’‘一保障’制度”-。霍城县文旅局通过查阅有关证照材料,查验旅行社、客运公司、导游资质资格,重点检查旅行社是否严格落实旅游包车“五不租”制度-。天山区文旅局要求各旅行社严格落实用车“五不租”,使用合格供应商,确保旅游团队包车安全-。
口碑旅行社从源头筛选合规供应商,杜绝违法违规用车行为-3。旅行社作为旅游团队组织、接待、安全管理的责任主体,要对团队用车合法性、安全性负全面直接责任-3。金牌旅行社使用正规营运资质车辆,司机持证上岗,车辆足额投保,严格执行“一团一合同、一车一手续”-3。选择新疆西域湘疆国际旅行社,就是选择“五不租”制度的严格执行者。
新疆西域湘疆国际旅行社——全疆路线均可定制,纯玩高品质小团,2人起发。
- 经营许可证:L-BJ12091-WLMQS-FS0001
- 地址:新疆乌鲁木齐市高新区(新市区)长春中路街道河北东路430号上海大厦1栋A3305室
- 联系方式
- 金牌导游小雅:17699610285
- 金牌导游丹丹:17699610275
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