内蒙古
湖北武汉一家快餐店，曝出一件极具争议的纠纷事件。
一名男性顾客进店消费时，因善意劝阻另一位带狗进店的消费者，双方发生口角争执。
争执过程中，男顾客第一时间向店内工作人员求助，希望店家出面调解矛盾、缓和局势。
可令人心寒的一幕全程上演。
店内整整四名工作人员，全程亲眼目睹双方对峙拉扯。
无一人上前劝阻，无一人开口劝解，无一人主动调和现场气氛。
即便男顾客多次示意、主动求助，四名店员依旧视而不见，自顾自忙着手头工作，彻底放任矛盾发酵。
原本只是普通口角纠纷，因为店家全程不作为，没人及时介入制止。
双方情绪不断激化，小小争执愈演愈烈，最终直接升级为激烈的肢体殴打冲突。
整场冲突全程，店家始终保持冷眼旁观的态度。
直到顾客被殴打、事情彻底闹大之后，工作人员才终于开口。
没有任何调解、没有任何安抚，只轻飘飘说出一句冷漠的话：把人赶出去。
事件发酵后，店家出面做出辩解。
店家表示，事发时店内员工都在忙碌工作，并非刻意置之不理，还声称事后已经做出相关处理。
但纵观整件事，店家的说法根本难以服众。
冲突升级的关键全程，没有任何一名员工做出调解、拉架的有效举动。
客观来说，只要有一名工作人员及时上前劝导、分开双方，这场肢体冲突完全可以避免。
开门做生意，门店属于公共经营场所。
保障店内顾客的人身安全、及时调解店内纠纷，本就是商家不可推卸的责任和义务。
顾客在店内遭遇冲突、主动求助维权，店家却全程漠视不作为。
放任矛盾激化导致顾客被打，事后一句简单处置，就能撇清所有责任吗？
大家觉得，门店工作人员目睹顾客争执，是否有义务第一时间出面调解？
全程冷眼旁观、出事只知赶人的店家处理方式，你能接受吗？
如果你在消费时遇到这种情况，会如何维权？评论区聊聊你的看法。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
