江西
“砰——”额头猛地撞上前排座椅靠背，眼镜滑下来时镜腿已经断成两截。从坐上这辆网约车到出事，小莉前后还没撑过10秒钟。
2025年9月10日清晨，福州的网约车司机陆师傅刚接上坐在后排的小莉，对方正卸双肩包还没来得及系安全带。陆师傅松开刹车刚让车往前滑，为了避让前方障碍猛地踩下急刹，惯性直接把小莉往前推，撞坏了脸上的眼镜。
小莉要求陆师傅赔偿整副眼镜的1733元购置费还赔礼道歉，陆师傅觉得冤：“我是避行人紧急避险，又没操作失误。”双方谈不拢，小莉直接把陆师傅告到了鼓楼区人民法院。
法院调取的行车记录仪视频还原了细节：陆师傅全程没提醒小莉系安全带，也没确认她坐稳就直接起步，随后紧急制动。根据法律规定，承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项，旅客随身携带物品毁损、灭失且承运人有过错的，应当承担赔偿责任。陆师傅作为司机，未提醒乘客系安全带、未确认乘客坐稳就起步，存在明显过错，直接导致小莉撞向前座、眼镜损坏，因此要对小莉的损失承担全部赔偿责任。
但赔多少双方又争了起来。小莉说镜片是根据镜架专门打磨的，加工好的镜片大小和形状已经定型，没法单独换其他镜架，必须整副重配。陆师傅则认为镜片完好，只需要换同款镜架就行。
法院审理后认为，小莉提供的淘宝聊天记录显示商家仅表示镜片需适配同款镜架，未说明无同款可换；眼镜店工作人员的“修不了”回复，未明确无法更换镜架，也未表示没有同款镜架，且该视频并不完整，小莉亦未申请该店工作人员出庭做证，因此小莉提供的视频不足以证明其“必须整副重配”的主张。最终核定同款镜架原价358元，结合眼镜已使用年限及折旧因素，酌定陆师傅赔偿300元。
承办法官提醒：司机接乘客后务必提醒系安全带、确认坐稳再起步，行驶中保持平稳；乘客上车也要第一时间系好安全带、放好随身财物，安全从来都是双向的。此外需注意，若通过网约车平台下单，根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条，平台作为承运人需承担相应责任，司机存在故意或重大过失的，平台赔偿后可追偿。
来源：法治日报
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