“水韵城南”和美乡村直播间：赋能乡村治理 传递惠民温度

“养老保险缴纳了多少年能够拿到”“缴纳比例按照多少？”“如何缴纳养老保险”……6月25日上午，“水韵城南”和美乡村直播间里，两位主播一一细致解答网友的高频提问，直播间弹幕滚动不断，主播以耐心、贴心的服务搭建起线上便民沟通桥梁。

今年3月份以来，裕安区城南镇立足本土水乡特色，精心打造“水韵城南”专属宣传品牌，同步运营抖音、微信视频号两大线上宣传平台，常态化搭建和美乡村线上直播间阵地。

为让政策宣讲接地气、听得懂、用得上，该镇甄选政府一线经办人员担任主播，打造本土化、实景化、专业化的宣讲队伍。宣讲全程摒弃生硬书面话术与空洞套话，结合乡镇实际情况，用乡音白话、真实通俗案例拆解各项民生政策、解答群众疑惑。

“我们创新推行‘群众点单、按需宣讲’模式，精准聚焦群众最关心、最直接、最现实的民生诉求，宣讲内容覆盖养老保险政策、农业种养技术、各类惠农补贴、电信反诈知识、乡风文明建设、移风易俗推进等多个重点领域。”城南镇党委委员周兆婷告诉记者，自开播以来，直播间始终聚焦群众核心需求，以政策解读为核心主业，重点围绕养老保险征缴等民生关键工作开展线上实时答疑，将线上新媒体平台切实转化为便捷高效的便民服务窗口，让群众足不出户就能咨询政策、了解流程、解决难题。真正实现“云上办事、指尖便民”。

“关庙乡的葡萄就要熟啦，请大家快来品尝！”直播结束，周兆婷跟同事马不停蹄的前往城南镇关庙乡葡萄基地录制葡萄熟了的宣传视频。城南镇和美乡村的直播间不仅有室内的政策宣讲，田间地头也有他们的身影。“我们把直播间搬到田间地头、产业基地、活动现场等，联合各部门、各村社区深入一线实景展示城南特色产业发展、人居环境提升、基层治理成效，线上线下同频宣传。”周兆婷在采访中如数家珍，目前累计发布各类优质短视频40余条。

城南镇和美乡村直播间的创新实践，是裕安区深化新时代文明实践工作的生动缩影。今年3月以来，裕安区将和美乡村直播间建设纳入区委党的建设重点任务，统筹指导辖区22个乡镇街有序启动试点建设，分类分步推进实施，形成“一乡一号、全域覆盖、多元发展”的新媒体宣传服务格局。

为保障直播间提质增效、落地见效，全区多次组织开展和美乡村直播间试点建设专题培训会，围绕理论宣传宣讲、政策法规解读、文明乡风培育、文化生活服务、矛盾问题化解、农特产品助销六大核心功能，引导各试点乡镇常态化开展直播、更新短视频内容。同时，积极筹备短视频展演活动，重点培育优质新媒体账号，持续擦亮乡村直播服务品牌。

目前，裕安区已建成和美乡村直播间32个。截至今年6月，累计开展直播800余次，其中开展理论宣讲、政策解读专场86次；发布优质短视频作品2000余个，全区账号总粉丝量达16万，其中万粉以上优质账号4个；通过直播助农、线上推介，带动群众增收80余万元，真正实现新媒体赋能基层发展。

来源：六安新周报融媒体记者 袁慧