江苏
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按时缴费、合规用号、零违规记录，身为盐城电信多年老用户，竟遭遇无预警、无理由的单方面服务封禁，离谱又气愤！
市民吐槽：本人核心工作手机号，近期突然被限制通话功能，全程无短信、无电话预警。更荒唐的是，号码流量、短信功能全部正常，唯独无法拨打电话，直接导致客户对接中断、重要工作事务延误，严重打乱日常工作与生活秩序。
事发后我多次致电10000号维权，客服始终消极推诿，拿不出任何违规实证，仅用“系统监测异常”笼统敷衍，拒不告知封禁原因与解封时间。最令人诟病的是，电信擅自关停核心服务，却依旧正常扣除套餐费用，妥妥的霸王条款。
无过错却遭强制限权，维权全程碰壁，充分暴露盐城电信服务懈怠、权责缺失、漠视用户权益的乱象。不少本地用户正因类似不公体验选择携号转网。在此严正敦促盐城电信：正视系统误判问题，立即恢复号码正常功能，给出公开合理解释，整改服务漏洞，保障用户合法通信权益！
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