上海
最近，家住浦东新区
金桥镇金色米兰苑的任女士
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任女士家楼上邻居趁装修把阳台向外拓出一大块。这处疑似违建的"空中楼阁"，不仅挡住了她家的采光，还存在不小的安全隐患。
为此，任女士多次向物业和城管反映，城管多次上门调查，对方却闭门不应，还用布帘遮挡施工部位，甚至指出小区其它存量违建，声称“伊拉拆，我再拆”。
那么，当事人不开门、不配合
执法调查就真没办法了吗？
装修名义搭建“空中楼阁”
城管上门调查拒不配合
投诉人任女士家在2楼，她告诉记者，涉嫌违建的就是楼上3楼的邻居，今年3月，这个邻居上门协商，说要进行装修，当时自己就表示理解，可没成想对方竟然是想搭建一个两平方米的“空中楼阁”。
站在任女士家阳台上抬头望去，楼上本该凹进去的部位被人插进三根钢筋、浇筑水泥，直接把阳台拉平外拓，而从小区主干道往上看，涉嫌违建的部位则被一块灰色雨布挡得严严实实。
任女士 求助人 2楼居民：
基本上我们家的光线就被遮挡住了，以前我晾在阳台上的衣服，太阳能晒到，他们装修到现在，我一件衣服都没办法晒出去。
考虑到邻里关系，一开始任女士主动上门和楼上业主沟通，对方随即表示会停工整改，可没过几天，违法搭建又悄然继续。
沟通无果，5月中旬，任女士只好向小区物业及属地城管反映。
没过多久之后，小区物业竟收到一封来自3楼涉事业主的举报信，对方声称应该先拆小区内其他存量违建，再谈他们家的问题。
沈祎俊 金桥镇综合行政执法队小队长：
5月18日接到物业经理上报，发给我一份301室写给他的类似于举报的一份材料，举报的是小区里同楼栋类似的存量情况。
为了明确3楼业主家的施工情况，5月18日起，属地城管队员先后三次上门却一直没能入户，电话联系对方也拒不配合。
为此，执法队员双管齐下，一方面来到楼下阳台取证，另一方面调取原始图纸。经多方比对，最终确认三楼居民存在违法搭建的事实，侵占面积约2平方米。
采访当天，记者跟随城管队员第四次上门调查取证，执法人员反复敲门、按门铃，301室依然如故、无人应答。
记者现场联系了涉事业主家的女主人，对方态度强硬。
记者：庄女士您好，我想问问现在城管已经立案了，你们现在是什么态度？
庄女士 三楼业主：我不接受采访的，不好意思。
记者：你们家里有人吗？
庄女士 三楼业主：没有人。
没过多久，戏剧性的一幕发生了。就在记者采访时，3楼这户号称没有人在家的房间的阳台上，一位男士拿着手机对记者进行拍摄。
涉事业主口头答应“自行整改”
却不见有任何行动
小区物业经理告诉记者，3楼涉事业主3月份装修前，就曾来物业报备过，当时也签署了不能有违建、不能敲承重墙等书面承诺；而物业的日常巡查每天都有，只是没能在第一时间发现3楼这块灰色雨布背后的违建施工。
徐寅峰 东城物业小区物业经理：
从装修报备开始我们每天都有日检，每天会过来进行1~3次的不定时检查，在期间没有发现它有装修违规的。直到5月份我们发现后，联系女业主进行劝阻，她当时是同意（自行整改）的，之后男业主和我们沟通，驳回说不同意了，后面是立即和城管上报了。
属地城管表示：
3楼涉事业主虽口头答应整改，但却一直没有行动；
目前，该案已超过自行整改期；
后续将继续约谈涉事业主，告知法律后果；
若对方依然拒不配合、拒不整改，则将面临区政府强制拆除；
期间，城管将对涉案房屋先行注记。
城管负责人坦言，这些法定流程缺一不可，如果当事人不配合，这些流程都走完至少半年。
对此，折腾了一个半月的投诉人任女士感到身心俱疲，坦诚“维权成本很高”。
记者在小区内走访发现
像这样拉平阳台外拓的情况
并非个例
属地城管介绍，整个小区600多户，目前在册注记的各类存量违建就多达160多户。执法过程中，的确有一些业主心存侥幸，看到这么多违建都没拆，便想当然地以为“法不责众”，但事实上，“缓拆”不等于“不拆”，“排队”更不是“免罚”。
沈祎俊 金桥镇综合行政执法队小队长：
对房屋进行交易冻结，不能过户不能更名；也是根据市政府的决定，目前是纳入缓拆的阶段，不是说不拆，小区里面（被注记的）户数比较多。
我们管理的不仅仅这一个小区，还有十来个，每个小区可能都是这样一个（户数）体量，希望日常小区的管理部门，实施好自己的管理职责，如果有发现苗头了，尽快上报，我们尽快介入，对违法搭建及行为人来说，减少经济上的和时间上的成本损失。
通过上述执法人员的表述
违建终究要拆，只是时间问题
奉劝这些业主
不要抱有侥幸心理
最终都将为自己的违法行为买单
在过去的一周
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看看新闻记者: 李仕婧
编辑: 金莹莹
美术编辑: 徐维晨
摄像: 朱勇
责编: 金莹莹
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