四川
近日，成都高新区综合文化体育中心内暖意融融，成都市第十三届全民健身运动会暨第四届老年人气排球联赛正式拉开帷幕。来自全市各区县的42支老年代表队精神焕发、整装上阵，在为期三天的赛程中展开激烈角逐，尽展银龄风采。
赛场内，挥拍跃动、呐喊助威声此起彼伏；赛场外，一抹“平安橙”悄然传递温暖与守护。平安银行成都分行组织志愿者团队走进赛事现场，将金融知识普及与便民服务融入赛事场景，用实际行动践行“金融为民”的初心使命。
反诈宣传入人心，守护“钱袋子”更贴心
比赛间隙，来自平安银行的志愿者迅速成为场边一道亮丽风景。他们不念稿、不摆摊，而是围坐在老年朋友身边，用拉家常的方式讲案例、说风险，把复杂的金融知识变成听得懂、记得住的生活提醒。志愿者结合近年来高发的冒充银行人员、虚假养老投资等诈骗案例，逐一拆解话术套路，现场答疑解惑。不少参赛老人主动分享亲身经历，互动交流气氛热烈。短短几小时，累计发放反诈资料数百份，接待咨询近50人次，真正让金融安全意识“入耳、入脑、入心”。
活动现场，平安银行同步启动“小橙帽”金融消保公益志愿者招募行动，邀请热心老年朋友加入金融安全宣传队伍，从“受教者”转变为“传播者”，共同守护社区金融环境。这支成立于2025年的公益团队，已常态化走进社区、院落、校园，开展金融知识普及活动百余场，逐步构建起覆盖广泛、触达基层的消保宣传网络。
适老服务再升级，网点变身“暖心驿站”
一张清晰标注的网点分布图，吸引了众多长者驻足询问。目前平安银行成都分行辖内30家营业网点已完成适老化服务全面升级，致力于打造老年客户“愿意来、方便来、安心来”的金融服务空间。硬件方面，新增19项适老化硬件设施，包括暖心驿站、老人友好型洗手间等；宣传资料加大字号，标识清晰醒目，方便阅读使用。服务细节上，结合监管及总行标准，形成了一套专属老年客户的服务流程，每日由当班的“长者服务值日生”提供全程引导服务，切实尊重老年客户的操作习惯。
“原来离我家最近的平安银行网点就在地铁口，以后办业务方便多了。”一位参赛叔叔认真记下地址，连连点赞。
跨界融合探新路，金融服务有温度
此次赞助老年人气排球联赛，是平安银行成都分行探索“体育+金融”服务新模式的一次全新实践。通过赛事平台，银行不仅送去了物资支持，更将反诈宣传、适老服务、公益参与等多元内容有机融合，实现金融服务与民生需求的精准对接。
没有繁复的仪式，没有生硬的营销，只有实实在在的服务与陪伴。三天赛事中，“平安橙”始终默默守护在老人身边，用行动诠释责任，用温度赢得信赖。
未来，平安银行成都分行将持续聚焦老年群体金融服务需求，深耕普惠金融，完善适老体系，常态化开展反诈宣传和便民公益活动，不断延伸金融服务半径，用心用情守护银发一族的财产安全与幸福生活。
平安银行成都分行，不止于金融，更致力于成为市民身边的温暖力量。(金讯)
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