笔墨绘安全 车厢暖银发！武汉公交811路安全小课堂开讲

整洁的敬老主题车厢内，大红宣纸铺在简易置物台上，毛笔、墨汁摆放整齐，驾驶员与老年乘客围站一堂。6月25日，武汉公交811路依托主题车厢，专为老年乘客开设安全小课堂，以接地气的宣讲互动普及出行安全知识。

今年6月是第25个全国安全生产月。活动现场，线路安全员何轨向在岗驾驶员、老年乘客代表，介绍811路长期坚持的“五等”“五多”“三务必”敬老服务规范。

夏季雨水多、路面湿滑，何轨结合日常出行场景，讲解老年乘客专属安全常识，提醒大家尽量错峰出行，雨天做好防滑防护，上下车扶稳慢行；腿脚不便、患有基础病的老人尽量结伴出行，随身携带紧急联系卡与常备药品。现场老人认真聆听，频频点头认可。

线路党员司机张耀武提笔写下“人人讲安全 个个会应急”标语。笔墨落下，在场驾乘人员纷纷驻足观看，书写结束后，现场响起阵阵掌声。

家住洪山区金鹤园小区的80岁乘客戚金玉常搭乘811路，她说：“我们年纪大了，买菜拎东西上下车不稳，司机每次都会伸手扶一把，还提醒我们慢慢走。”77岁的鲁兴国也分享亲身经历，此前雨天他在站台不慎摔倒，当班驾驶员及时上前帮扶，待其坐稳扶牢后平稳发车。

811路2005年开通，贯通青山、武昌、洪山、江夏四区，沿线老旧小区集中、老年客流密集，线路于2024年获评“敬老爱老线路”。近期，线路依托武汉公交“情暖车厢”服务品牌，升级打造敬老主题车厢，完善适老化配套：张贴暖心敬老标语，配备装有老花镜、创可贴、风油精、湿巾的便民服务袋，摆放意见登记本，常态化收集老年乘客的出行建议。

二十余年来，811路全体驾驶员坚持多等候、多帮扶、多提醒，将贴心服务融入每一次进站停靠，以细微暖心举措助力老年友好出行，守护老年乘客平安、舒心的乘车路。（记者：李晨 通讯员：涂举学 王娟）