北京
来源：滚动播报
（来源：中工网）
近日，中国联通湖北分公司集中展示数智化建设与服务成果。立足“十五五”开局新起点，企业以算力为根基、以数字技术为抓手，全面赋能千行百业，在产业升级、社会治理、民生服务等领域绘就出数字发展新图景。
算力为擎，激活产业发展新动能
云计算、大数据是数字经济发展的关键基础设施，在赋能产业转型升级、培育新质生产力中发挥着关键支撑作用。
在襄阳的中国联通华中智•云数据中心，一排排算力机柜正有节奏地闪烁着指示灯，为政企、金融、互联网及云服务商提供7x24小时不间断保障。记者在现场了解到，中国联通华中智•云数据中心规划建设机柜1000余架，目前已建成236架，可灵活匹配联通云、信创云及智算业务；可用出口宽带达到600G，能够充分满足各类客户的智算业务需求。依托联通云本地骨干云池可实现数据不出市、超低时延，而且具备云网一体、安全定制等独特优势，能够为数字经济、数字政府、数字社会的建设发展提供“联接+感知+存储+计算+智能”的算网一体化服务，打造数字经济“第一算力引擎”。
数字赋能，让“治理”变“智理”
数字浪潮奔涌，在以AI、5G、大数据等为代表的数字技术赋能下，千行万业正在从传统“治理”向着“智理”加速迈进。
在荆门，中国联通湖北分公司为华中地区最大的啤酒酿造基地之一——金龙泉啤酒集团（以下简称“金龙泉”）量身打造出“工业互联网标识可信解析追溯系统”，有效助力企业全链路数字化升级。“以往我们仓储、发货、核验靠独立运行系统控制，全新溯源系统上线后，打通各信息壁垒，形成全链路信息网，操作便捷高效。联通团队全程贴心培训、实时答疑、极速响应，让我们快速熟练掌握新系统、数字化作业模式。”金龙泉一线员工代表王承宇对记者说道。
在十堰，中国联通湖北分公司融合5G、云计算、大数据、人工智能等前沿技术，为南水北调中线工程核心水源区丹江口水库构建起集智能监控、精准溯源、智慧研判于一体的数智化环境监管体系，以数字科技筑牢生态屏障，智慧守水护水。丹江口库区视频探头500余套，以往全靠人工24小时盯屏监控，耗时耗力效率低的同时还容易出现漏看、误判等问题，现在依托该系统，AI算法实现全天候智能化监控，不仅释放人力，还有效消除了人力监管的盲区。在数智技术的赋能下，丹江口水库水质管护模式已从传统“人力值守”“经验判断”“被动处置”转变为“人机交互”“数据分析”“主动预警”，形成一道坚固的“科技防线”。
服务提质，厚植民生福祉
中国联通湖北分公司始终坚持“以人民为中心”的发展思想，将“惠民、利民、便民”作为出发点和落脚点，让通信服务惠及千家万户。
在襄阳盛世唐城，以优质网络与贴心服务，筑牢通信防线，为地方文旅发展提供坚实支撑。依托“联通好网络，信号再升格”专项行动，联通在景区及周边布局15座基站，部署43台4G设备、46台5G设备，以完善的基站硬件搭建起景区全方位立体通信底座，让游客在景区处处信号满格，扫码秒开，视频、直播流畅不卡顿，助力游客沉浸式领略千年盛唐风光。
持续提升服务质效。在中国联通湖北分公司襄阳市汉江路营业厅，创新实施的“业务+人员”双分流机制，大幅提升流转效率，实现服务资源高效配置；厅内为用户精心设置“爱心驿站”，布置影视休息区、休闲阅读角，并面向老弱病残孕等特殊群体开设“绿色通道”“爱心专席”，极大提升客户到厅办理业务的整体感知。同时常态化落地智家工程师技能认证、分层培训、长效练兵等一系列举措，不断拔高智家工程师服务水准、构建全流程标准化服务体系，全力为广大用户打造专业、规范、贴心、靠谱的上门服务体验。(工人日报客户端记者 张翀）
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