来源:市场资讯
(来源:虎林市人力资源和社会保障局)
为持续提升企业职工基本养老保险关系跨省转移接续服务质效,切实解决群众异地参保转移急难愁盼问题,我市社保经办机构严格对标上级最新政策文件要求,细化经办举措、升级服务模式、规范业务流程,全力推动养老保险跨省转移业务标准化、高效化办理,社保转移服务效能实现稳步提升。
社保经办机构以政策学习为抓手,精准吃透文件条款,组织全体一线经办人员开展专项业务培训,逐条梳理全新业务办理流程、操作标准与风险要点,确保工作人员懂政策、熟系统、精经办,夯实规范办理业务基础。
依托新版全国社会保险关系转移系统,经办机构重塑业务全链条经办模式,全面推行线上网办为主、线下兜底为辅的服务模式,引导办事群众通过线上渠道足不出户提交转移申请。窗口同步落实日清办结工作机制,当日接收、当日受理、当日处置系统流转单据,建立问题快速响应处置通道,针对系统信息匹配、数据传输等各类流转难点即时核查、即时处理,打通业务办理堵点。同时安排专人做好政策宣讲与办事引导,面对群众咨询细致解读转移条件、办理时限、线上操作步骤等内容,消除群众办事疑虑。为牢牢守住业务办理质量底线,经办机构建立全流程动态跟踪核查机制,安排专人实时盯控新版全国转移系统业务流转进度,确保异地社保数据精准对接、无缝流转,从源头杜绝错办、漏办、延误等经办问题。
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截至目前,全市累计办理企业职工基本养老保险跨省转移业务93件,其中跨省转入57人、跨省转出36人。全部业务均严格依照全新流程闭环办结,全程无超期办理、无业务差错、无群众投诉,跨省养老转移业务整体运行平稳有序。
下一步,社保经办机构将持续深化政策落地成效,常态化开展系统操作复盘与业务自查,不断优化线上线下配套服务,持续压缩业务办理时限,以标准化、便民化、高效化的社保转移服务,切实守护好异地流动就业人员养老保险合法权益。
来源:市社保中心
编辑:齐小佳
审核:周颖
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