上海
6月25日，据相关媒体报道，运营多年的“三星电子”官方公众号已于6月23日16点22分完成自主注销，截至发稿时，该账号主页已无法正常访问，历史推送内容全部下线。
此前5月6日，三星电子在官网公告称，为应对急剧变化的市场环境，经慎重研究，三星电子决定在中国大陆市场停止销售含电视、显示器在内的所有家电产品。
蔡淑敏/摄
根据官方当时披露的信息，三星手机业务不受影响，维持正常销售。停止销售的产品包括电视、显示器、大型商用显示器、空调、冰箱、洗衣机、干衣机、洗衣干衣一体机、衣物护理机、音响、投影仪、吸尘器、空气净化器等所有家用电器。
如今，三星家电零售业务正式退出中国大陆市场，“三星电子”公众号也随之落幕。不过，记者注意到，截至目前，“中国三星”“三星官方”等三星官方公众号仍在正常运营中。
公开资料显示，三星电子于1992年正式进入中国市场并建厂，开启在华制造与销售。作为当时家电领域的高端外资品牌，三星彩电、冰箱、洗衣机等产品定位中高端，价格明显高于国产品牌，一度被视为家电选择“品质与体面”的象征。
但近年来，随着中国本土品牌的快速崛起，三星家电的市场份额持续萎缩，已基本退出中国家电市场的竞争。以彩电为例，公开数据显示，2013年，三星在华销售额首次突破1500亿元，彩电市占率接近20%，高居行业第一，在外资品牌中优势明显。但今年上半年，根据奥维云网（AVC）数据，在中国线上彩电销售市场，三星市占率1.20%，排名第14；线下市场销额维度，三星市占率3.45%，同比下降3.32%，排名第6。
“三星家电在中国市场的没落，最根本的原因在于中国自主品牌已经真正崛起。”家电行业资深观察人士刘步尘表示，早年间，中国家电品牌大多尚未完成从中低端向高端的跃升，也未实现从本土品牌向全球品牌的跨越。但如今，情况已大不相同，中国主流家电企业基本都已完成了这两个层面的转型。这样的双重超越，构成了三星这类外资品牌在华份额收缩的深层逻辑。
刘步尘进一步分析指出，三星家电在华收缩背后还受智能化浪潮影响，“在AI时代，外资品牌对中国市场的适应能力明显弱于本土企业。智能化转型趋势初现时，中国品牌便迅速捕捉方向并积极落地，而外资品牌反应较慢，导致份额流失”。
值得关注的是，近年来，日韩外资家电品牌在中国市场正经历一轮集体“洗牌”。除了三星宣布退出中国家电销售市场，东芝、索尼等日韩知名企业或退出中国市场，或将相关业务出售中国企业。例如，今年1月，TCL与索尼宣布在全球范围内成立合资公司，全面承接索尼的家庭娱乐业务。
“这一轮外资退潮，既与中国家电企业的集体崛起有关，也与外资品牌的主动战略调整密不可分。”刘步尘强调，当前，以三星电子为代表的外资企业正主动“换挡”，将资源聚焦于高端制造与供应链关键环节，这一战略转型也加速了这些企业在中国消费市场的收缩。
其进一步强调，三星电子等韩系家电在全球市场仍然有很大竞争力，尤其在欧美等市场，依旧是中国家电在全球市场持续崛起的最大竞争对手。
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