北京
来源：市场资讯
盛夏六月，大连再迎“达沃斯时间”。2026年世界经济论坛第十七届新领军者年会（夏季达沃斯论坛）于6月23日至25日如约而至。在这场全球智慧碰撞的盛会背后，交通银行大连分行以金融创新为核心引擎，严格落实中国人民银行大连市分行工作部署，围绕现金储备、厅堂兑换、商户服务、拒收现金整治等重点工作，全面优化现金基础服务，切实解决市民、商户换零难问题。同时，打造规范便捷的金融服务场景，全力保障论坛期间各项金融服务平稳、安全、高效运行，筑牢国际盛会金融服务防线。
大连
优化厅堂流程，畅通零钱快速兑换通道。组织网点全员开展现金服务专项培训，统一零钱预约沟通标准话术。辖内网点设置零钱兑换专属绿色通道，提前备好标准化零钱包，客户前来兑换可随取随走，压缩等候时间，简化兑换流程，提升厅堂现金服务效率，减少商户、市民办事耗时。
积极下沉走访，面向重点群体投放零钱包。组建金融支援服务队，对接周边商圈商户、出租车从业人员，精准对接日常经营找零需求，持续推进零钱包上门投放。同时，在走访过程中，服务队还向商户发放现金服务宣传卡，详细告知零钱兑换渠道，确保服务信息触达到位。截至目前，分行累计投放零钱包超3500个，兑换配套零钱近60万元；全辖网点累计办理零钱兑换业务金额近950万元，有效缓解小微商户现金找零压力，进一步优化了现金流通环境。
落实网格管理，整治拒收现金行为。严格执行现金服务网格化摸排机制，分片逐户走访沿街经营门店，累计摸排商户近1500户。工作人员上门张贴支持现金支付标识，与商户签订不拒收现金承诺书，宣讲人民币作为法定货币的相关规定，妥善保障境内外来宾及广大客户使用现金支付的合法权益。
优化场景升级，确保涉外支付无忧。分行运用“交银航贸通”跨境金融创新平台、“外贸快贷”特色产品，满足外贸企业跨境结算、贸易融资、汇率避险等需求。持续升级涉外支付服务，全力保障国际盛会支付畅通。结合夏季达沃斯论坛举办需求，分行迅速完成全辖涉外支付场景提质改造，以专业、高效、便捷的金融服务，让八方来客感受到“沟通无界，服务有温”。
分行将以本届夏季达沃斯论坛为契机，持续加码跨境金融创新，丰富涉外金融产品体系，持续深化与日韩、俄罗斯及“一带一路”沿线经贸合作金融服务。同时，保持常态化现金保障机制，长期稳定小面额现金储备，持续优化零钱包便民服务，常态化开展商户走访与拒收现金宣传，以专业、高效、普惠的金融力量，持续赋能大连对外开放提质增效，助力区域打造东北亚对外开放新高地。
供稿︱大连分行
编辑︱王妤诗
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