山东
安全是矿井的生命线，亲情是安全的暖心锁。山东能源榆树井煤矿深耕“娘家人”服务内涵，创新打造“亲情+安全”融合模式，通过思想引导、贴心服务、精准帮教三维发力，让亲情关怀浸润每个岗位、温暖每位职工，为矿井安全生产筑牢有温度、有力度的坚固防线。
阵地创新，让亲情宣教“活”起来。“看到女儿的笑脸，就觉得再严格的规程都要遵守，再细微的隐患都要排除。”近日，榆树井煤矿掘进一区职工张建军在班前会观看完亲情寄语视频后说道。
为让安全理念入脑入心，该矿打破传统宣教模式，打造“线上+线下”亲情宣教矩阵。线上，面向全矿职工家属征集“安全家书”“亲情视频”，精心剪辑后在入井大厅电子屏、班前会投屏循环播放，稚嫩的童声、温暖的叮咛、深情的期盼，成为职工下井前最动人的“安全序曲”。线下，女工家属协管员化身“安全宣讲员”，深入区队班组开展“情景式”宣教，通过情景剧演绎违章危害、家属代表现身说法、安全知识快问快答等形式，将枯燥的安全规程转化为鲜活的亲情故事，把“要我安全”转化为“我要安全”的自觉行动。
精准服务，让亲情关怀“实”起来。“师傅辛苦了，下井一定要注意安全！”协管员李瑾一边将封装好的暖心大礼包送到职工手中，一边不忘叮嘱安全事项。该矿将服务细节融入日常，打造“四季关怀”服务品牌：夏季在井口设置“清凉驿站”，供应绿豆汤、酸梅汤，配备防暑药品；冬季熬制驱寒姜茶，为升井职工驱散寒意；常态化开展衣物缝补服务，仔细修补破损工服、钉纽扣，将安全祝福缝进每一针线。“工服破了有人补，渴了累了有人管，矿上的关怀比家人还周到。”机电区职工赵伟拿着缝补整齐的工服，脸上满是感动。每逢春节、端午、中秋等传统节日，协管员们还会组织包粽子、送月饼等亲情联谊活动，让职工在味蕾的满足中感受“家”的温暖，牢记安全嘱托。
闭环帮教，让亲情力量“强”起来。“以前总觉得系好安全帽带、规范佩戴自救器是小事，经过协管员的劝说，才明白一次疏忽可能就是一辈子的遗憾。”近日，榆树井煤矿采煤工区职工李勇在接受亲情帮教后说道。针对“三违”职工，该矿创新推出“1+N”亲情闭环帮教模式，即“一名协管员+职工家属+区队干部+安全专员”的联合帮教小组，实现“帮教—跟踪—反馈—提升”的全流程管理。帮教前，协管员深入了解职工的家庭情况、思想动态和违章原因，量身定制帮教方案；帮教中，通过亲情座谈、案例剖析等方式，让家属参与其中，用亲情的力量唤醒职工的安全意识；帮教后，建立跟踪档案，定期回访，及时掌握职工的思想变化和操作规范情况，直至彻底改掉违章习惯。
柔肩担重任，亲情筑安澜。如今，在榆树井煤矿，亲情已成为安全生产最坚实的“软支撑”，女工家属协管员的身影活跃在矿区的各个角落，她们用女性的细腻与坚韧，用家人的牵挂与关爱，将安全的种子播撒在每一位职工的心田，让平安之花在矿区绚丽绽放。（李游 刘红亮）
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