北京
WPS越来越难用？近日，“被WPS背刺了”冲上热搜，不少网友吐槽它的体验与付费问题，争议主要集中在软件强制占用C盘存储空间与清理缓存问题；二是会员层级套娃、权益持续缩水问题。
这款曾被视作国产办公标杆的软件，被不少网友调侃成了导致电脑卡顿的 “隐形刺客”。
占用C盘空间：越用越卡顿
产品体验层面，大量网友使用发现，即便将WPS安装至D盘、E盘等非系统分区，软件仍会默认将缓存文件与云备份数据写入C盘系统目录，日积月累下占用几十G的空间，直接导致系统盘爆满、电脑运行卡顿，磁盘告警。
有网友实测发现关掉后直接多了30G内存。
还有网友表示恍然大悟，怪不得自己打字的时候突然就卡了。
更影响用户体验的是，即便卸载软件，残留的缓存文件也难以彻底清除，需要手动翻找隐藏目录。而本属于软件基础维护功能的批量一键清理缓存，被划入了会员专属权益范围，免费用户只能手动逐个勾选删除，操作繁琐且效率低下。甚至还有网友反映称WPS竟然连批量清理缓存都要开会员。
据澎湃新闻报道：WPS会在本地保留一份云文档缓存副本，是为了让用户在手机、电脑等多终端之间打开同一份文件时无需重复下载，这也是云盘类产品的通行设计。正因如此，使用云文件较多、操作较频繁的用户，本地缓存占用相对会更明显。
关于清理功能的优化，官方称已推进相关产品调整，后续将把缓存设置入口前置到更显眼的位置，支持一键手动清理与自主更改缓存路径，同时新增灵活的自动清理周期选项，让用户清晰查看本地占用情况并自主管理，相关功能将于近期陆续上线。
会员种类繁多，“套娃收费”
除缓存问题外，WPS的会员体系也引发用户普遍不满。不少用户反馈，原超级会员Pro包含的AI功能、批量处理等权益，被拆分至新推出的AI会员、大会员体系中，老用户需额外付费升级才能继续使用，叠加批量清理缓存等基础功能被划入付费区，形成了典型的 “套娃式” 收费体验。
有网友在社交平台发文，称自己从会员，升成稻壳会员，又升成超级会员，还继续让升级成大会员！还有各种单项收费，海报收费，Ai+收费，模板收费。
事实上，近年来WPS已多次因收费问题引发舆论争议。2024年起，WPS会员体系从最初的单一普通会员，逐步拆分为超级会员、超级会员Pro、AI会员、大会员等多个层级，个人年费也从69元上涨至148元起，同时还推出PDF、云盘等独立付费套餐，此前曾被媒体点名批评为 “套娃式收费”，涉嫌侵犯消费者知情权。
据三言发现，目前 WPS 个人端核心会员分为超级会员与大会员两档，连续包年价格分别为105元/年与158元/年，二者价差超50元。
从官方公布的会员权益对比来看，两档会员均支持手机、电脑、平板多设备使用，其中超级会员涵盖PDF转写编辑、文档修复、图片处理等功能权益，但未包含任何 AI 相关能力。
大会员在超级会员的基础权益之上，将云空间扩容至1T，新增每月200份个人商用权益，同时搭载AI能力矩阵，覆盖AI写文章、生成PPT、文档阅读、写公式、润色、续写、合同起草等多项功能，且AI阅读、AI合同起草等权益设置了月度使用次数上限。
截至目前，官方仅针对缓存占用问题公布了具体优化方案，关于会员体系拆分、权益缩水的相关争议，暂未看到官方发布明确的整改说明。
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