湖北
6月18日，武汉公交D591路驾驶员代小林在收班检查车厢时，意外发现乘客遗失的一部价值逾万元的手机，他快速响应、妥善处置，当日便将手机完好归还失主，用履职尽责的暖心举动，彰显了武汉公交人的责任担当与城市文明温度。
据悉，当日代小林完成全部运营任务，驾驶车辆返回场站后，严格按照公司运营规范，开展收班后车辆安全隐患排查和车厢卫生清理工作。在细致检查座椅缝隙时，他发现了一部被遗落的智能手机。经初步确认，该手机价值近万元，且不同于普通随身物品，手机内存存储着大量核心工作资料，一旦遗失，不仅会造成经济损失，更会给失主的工作和生活带来极大不便。
深知遗失物品对乘客的重要性，代小林第一时间启动处置流程，一方面在线路乘客交流群内发布失物信息、积极问询失主线索，原地耐心等候失主联系；另一方面及时将发现遗失手机的情况上报当班站长，同步留存信息、对接后续认领工作，确保以最快速度帮失主挽回损失。
凭借精准的信息对接，工作人员顺利联系上失主。当日下午，失主专程乘车前往站点认领手机。经过细致的信息核对、身份核实，代小林确认无误后，将手机完好交还至失主手中。失主拿回失而复得的手机后十分激动，再三向代小林表达诚挚的谢意，对武汉公交驾驶员认真负责、拾金不昧的优良品质连连称赞。
面对失主的感谢，代小林始终保持谦逊。他表示，守护乘客出行安全、保障乘客财物不受损失，是每一名公交驾驶员的基本职责。日常收班后的车厢全面检查，既是为了排查安全隐患、营造干净整洁的乘车环境，也是为了及时发现乘客遗落物品，尽最大努力为乘客排忧解难、减少损失。（记者：李晨 通讯员：彭多 陈祺民）
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