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“亚麻裤”不含亚麻、云朵棉不是棉,服装店铺也玩文字游戏

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蓝鲸新闻6月24日讯(记者 赵凯)伴随夏季来临,亚麻服饰正在成为新的流行。这个曾经小众的面料在最近一两年间,逐渐成为松弛感、老钱风的代表,奢牌、快时尚和一众网红店铺里基本都有几件亚麻产品。

不过有消费者发现,一些名为"亚麻裤"的产品实际并不含亚麻或者亚麻含量在3%以下。所谓的"亚麻",更像是一种概念上的逢迎。而除了当红的亚麻面料之外,服装行业还有更多隐秘的"文字游戏"。

天然面料走红,有亚麻裤成分为100%聚酯纤维、客服称系"亚麻感面料"

追求天然面料的消费趋势下,亚麻走红并不意外。这一面料本身的透气性强、吸湿性好,在动辄三十七八度的夏天非常实用。而亚麻面料通常以低饱和度配色为主,它自带的褶皱正迎合当下人们对松弛、慵懒的追求。

从奢牌Loro Piana、拉夫劳伦到快时尚品牌如优衣库、MUJI等均有热销的亚麻款式产品,品类覆盖品类衬衫、T恤、裤裙甚至西装等。在电商平台上,亚麻衣服普遍以天然舒适、显瘦、凉感、老钱风等为卖点,是网红爆款裤装的常见面料。


亚麻本身的种植门槛比较高、加工工序较为繁琐,因此一直是一种身份象征和消费符号。但从售价看,亚麻类服饰价格跨度却比较大,从几十到数千元不等。

实际上,市面上所售亚麻衣物的面料包括亚麻、苎麻、汉麻等,它们的成本和性能各有不同。此外,原料等级、产地、工艺和支数等也会影响衣服的定价。业内人士告诉蓝鲸记者,没有一个简单粗暴的价格区间可以用于判断亚麻服饰的品质真伪,但优衣库之类的服装巨头相关产品价位可以当做一些参考。比如其麻条纹衬衫采用的是100%法国亚麻,售价在299元;售价149元的麻混纺长裤亚麻含量则在30%。一个基本逻辑是,亚麻含量会影响其价格定位。

社交平台上,不乏消费者投诉反馈,购买的亚麻衣物实际不含亚麻或者含量极低,"亚麻"更多体现为一种流量密码和宣传符号。


消费者momo告诉蓝鲸记者,其以超400元的价格购买了某网红店的亚麻阔腿裤",该产品标题多次提及"亚麻""棉麻",但收到的实物水洗标上却显示"100%聚酯纤维"。几次维权后,平台最终退还了她的付款。记者咨询时,该店铺客服表示衣服有大约10%的亚麻,为棉麻混纺面料,但无法提供具体材质成分。


蓝鲸记者搜索发现,这样"挂羊头卖狗肉"的情况可能不是孤例。电商平台上存在不少名为"亚麻裤"的产品,实际亚麻含量为0或者成分占比在3%以下。一些店铺客服直言,产品是仿亚麻的,实际是聚酯纤维;还有客服解释称,所谓的亚麻是指"亚麻感面料"、"亚麻只是一个名称",其中有产品的单个销量接近万单。

因此,消费者购买相关产品时可能需要分辨清楚到底是真亚麻,还是"亚麻感"、"亚麻色"。


服装也玩文字游戏:大量商家标注"其他材质100%"、云朵棉不是棉

就像美妆护肤领域崛起成分党一样,这些年开始讲究和留意衣服面料的消费者越来越多了。一方面,各种科技新面料面世、面料种类的确繁多,消费者倾向于选择更适配、性价比更高的材质;但另一方面,服装领域也有不少"文字游戏"。

蓝鲸记者搜索发现,电商平台上存在大量商家在产品详情页中不标明具体材质成分或者显示为"其他材质100%"。如果进一步咨询,相当一部分客服会表示没有具体的成分数据。

实际上,《GB/T 29862—2013纺织品 纤维含量的标识》明确规定,每件产品应附着纤维含量标签,标明产品中所含各组分纤维的名称及其含量。其中, 两种及以上纤维组分的产品,一般按纤维含量递减顺序列出每种纤维的名称;含量≤5%的纤维,可列出该纤维的具体名称,也可用"其他纤维"来表示。

因此,"其他材质100%"这种标识方式显然是不合格的。而当不止一个商家开始使用这种标识时,平台和行业都不应该视而不见。


国标截图

即便有具体的成分标识,但实测成分与标注不符、命名不合理的情况也屡见不鲜。比如羊毛含量在2%左右的裤子,产品标题里提到的材质却有且只有"羊毛"一项。而这种"以偏概全"的命名方式,多见于羊毛羊绒、真丝、亚麻等天然材料领域。

另一种值得注意的现象是,许多新概念、新词汇难免会误导消费者。

比如"云朵棉" "亲肤棉""水洗棉"等实际并不含棉,他们大多是聚酯纤维或再生纤维,只是接近棉花触感。"羊羔绒""牛奶绒"也并非动物毛,央视就曾曝光商家宣称"百分之百羊毛"的浣熊绒实际上是100%化纤。


图源:上海网络辟谣

北京市京师律师事务所律师孟博指出,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。前述"文字游戏"涉嫌违反多条法律规定。根据《反不正当竞争法》第九条的规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者和其他经营者。经营者实施虚假宣传行为,应依法承担相应法律责任。电商平台也应当落实主体责任,加强对经营者所发布信息的审核。


事实上,每一种材质面料各有其优劣。比如聚酯纤维常常被误解为质量差、手感硬,但其实通过工艺优化很多聚酯纤维衣物完全可以做到清爽柔软。说到底,人们讨厌的也不是化纤,而是信息不对等的买卖和刻意误导的营销。

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