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每年服务全球各大船海企业的船舶数量超过1000艘,服务对象覆盖船东、船厂、管理公司、租家、代理以及相关海事产业链客户,80余名具备多品牌认证资质的工程师“天团”的足迹遍布世界各地港口……
这就是深耕船舶通信、导航、自动化及相关检验维保服务的“老牌劲旅”——上海七海电子有限公司(下称“七海电子”)。
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在船舶通讯设备服务领域,七海电子对自己的定位从来不是“单一代理型企业”,而是“船舶电子综合解决方案与服务提供商”。历经30年发展,公司已形成集设备销售、技术服务、系统集成、检验检测、备件供应及项目管理于一体的综合服务能力。
扎根长兴岛:从产业选择到生态共建
2017年,七海电子将总部落在长兴海洋装备产业园区10号楼。这一选择的背后,是对产业趋势和政策红利的精准研判:产业链上下游不断集聚,企业沟通与协同成本显著下降,服务响应效率持续提升;高附加值船型、智能船舶、绿色船舶的快速发展,对通信导航、数据采集、远程诊断等专业服务的需求日益增长;园区税收优惠等利好政策的叠加,更坚定了七海电子落地长兴岛的决心。此外,公司副总经理丁微冕认为:“本地化服务与快速交付的价值越来越突出,这与我们的能力方向高度匹配。”
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十年后的今天,七海电子以长兴岛为总部扎根,业务辐射海内外各大港口。更重要的是,七海电子已深度嵌入长兴岛正在打造的工业服务业生态圈:作为上海海事局船检实训基地共建企业,七海电子将长期积累的现场经验与检验流程转化为实训内容,通过工程师参与培训、技术交流和案例分享,让教学更贴近行业实际。同时,七海电子积极参与上海海洋装备工业服务业发展联盟及全国首个“上海(长兴)船舶检验服务中心”建设,在半径3公里的高效服务圈中发挥共建价值,实现自身价值的跃升。
双轮驱动:打造综合型技术服务能力
从行业价值链来看,代理销售处于中游环节,企业发展空间易受挤压。七海电子的破局之道是采用“双轮驱动”策略。
一方面,持续提升企业的四大核心能力:极强的综合交付能力、快速的响应机制、持续的技术升级能力和经营企业的长期主义。这四大能力让七海电子无论是面对船期紧张、设备品牌繁杂,还是现场条件复杂、检验标准严苛的情况,都能从容应对。
另一方面,七海电子不断提升检验、维保、技术改造、系统集成等服务类业务占比,打造专业壁垒。在七海电子办公场所的一面墙上,陈列着全球前十大船级社的授权证书——同时拥有这么多主流船级社的授权,在行业内为数不多。
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“我们内部的思路不是把‘代理’和‘服务’割裂开,而是把两者打通。设备代理为服务提供入口,服务能力又反过来增强客户对我们代理业务的黏性”,七海电子副总经理董立成强调,“我们未来的重点一定是提高服务业务、技术业务、解决方案业务在整体营收中的比重。”
其核心理念是:不是只卖一台设备,而是把销售、安装、调试、检验、维保、培训、备件等环节串起来,帮客户做最适合的技术配置,帮助客户在技术先进性、经济性和维护便利性之间找到平衡点。
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董立成举了一个例子,在与某国际船舶管理公司的合作初期,七海电子仅承接其船舶在中国港口的无线电年度检验服务。凭借规范的作业流程、稳定的技术能力以及高效的现场响应,公司迅速获得了客户的信任。在此基础上,七海电子围绕客户需求,逐步拓展业务边界,最终实现了从“单船单次服务”到“船队服务”再到“新造船前端配套”的延伸,业务覆盖船舶建造—交付—运营—维保的全生命周期。目前,七海电子已成为该客户在中国区域的重要合作伙伴。这一案例成为公司从后端服务切入,逐步向前端延伸,成为公司从后端服务向前端延伸的典型案例。
前瞻未来:布局国产赛道 迈向技术平台
长期以来,船舶通导产品领域基本上呈现国外品牌“一统天下”的态势。然而,随着中国制造业水平的整体提升,董立成明显感受到国产品牌近年来的快速发展,无论在响应速度、本地服务、成本控制方面,还是在场景适配和交付灵活性方面,都表现出越来越强的竞争力。他以2025年海事展为例,“国内馆的规模远远超过了国外馆,有些产品已经做得相当出色了。”
“中国航海市场规模十分庞大,内需潜力巨大”, 董立成认为,尽管当前国产品牌的市场占比仍偏低,但未来10至20年,行业格局必将迎来极大突破。
敏锐察觉到这一趋势,七海电子已启动布局。丁微冕介绍,在与一些国内厂商合作时,七海电子正通过四个维度深度协同、提前卡位:一是技术协同,将七海电子在服务过程中遇到的问题及时反馈,以利于厂商开发产品时获得实用经验;二是项目信息协同,把船厂、船东的需求反馈到厂家;三是进行能力互补,发挥各自优势;四是定期开展人才和经验的交流。
就在今年3月底,七海电子与西安长远电子工程有限责任公司已经展开了雷达方面的业务商洽,后者拟入驻长兴岛海洋装备产业园区,布局销售网络与生产线,双方合作有着显著的地缘区位优势。
“作为中国的服务商,我们也非常希望中国的产品能在远洋船上使用。”董立成说。
谈及未来,丁微冕透露,七海电子希望在几个方面实现突破:进一步提升企业在船舶通信导航和电子服务领域的专业影响力,从区域型服务能力向更高质量、更系统化的平台型能力发展;持续优化业务结构,提升技术服务、系统集成、维保支持和解决方案类业务的占比;强化人才队伍建设,培养一支更专业、更高效、更能适应未来行业变化的工程和管理团队;顺应智能化、绿色化、数字化趋势,逐步提升企业在新技术应用和信息化服务方面的能力。
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七海电子的更高目标是:从一家船舶电子服务企业,成长为一家更懂客户、更懂现场、更懂系统、更懂未来趋势的综合型技术服务平台。
然而,要面临的挑战也不容小觑:市场竞争加剧、技术更新快、客户要求高、人才培养难。“但我们对未来有信心。行业在变,客户对专业、可靠、及时服务的需求不会变。只要我们坚持长期主义,持续提升自身能力,就一定能在变化中找到属于自己的位置。”这份信心,源于七海电子清晰的价值理念:专业+效率+可靠+服务体验。
来源:投资上海长兴
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