上海
华为副董事长、轮值董事长汪涛开场主题演讲 采访对象供图
智能体、AI大模型、具身机器人加速走进千行百业，移动通信网络迎来从 “连接人与万物” 升级为 “连接全域智能体” 的历史性变革。2026世界移动通信大会（MWC 上海）期间，全球移动宽带菁英论坛召开，全球运营商龙头、AI科创企业负责人、行业学者齐聚上海，围绕产业、技术、商业三条主线，为未来十年移动通信产业探索增长路径，共同开启智能体互联全新发展周期。
当下AI不再局限手机终端，正全面打通消费与垂直行业，构建人、机器、智能体协同运转的全新产业生态。
消费端交互模式迎来质变：传统触屏操作逐步退场，依托AI智能体的主动式零界面交互普及。以终端智能助手小艺为例，日均唤醒量突破30亿次，依托意图识别能力，智能体主动分发服务的规模提升4.5倍，实现随需响应、无感服务。
工业应急领域，5G-A + 具身机器人筑牢安全防线。搭载5G-A 模组的消防机器人依托大带宽、低时延网络，实时回传火场高清视频、热成像数据至云端 AI 大脑，自主完成火源定位、远程处置，为救援决策提供精准依据。
智慧物流实现AI自主调度升级。遭遇暴雨封路等极端路况时，AI Agent可融合交通、气象、订单多维数据，秒级生成上百套替代配送方案，直接将物流延误率降低 15%，AI成为供应链核心决策生产力。
华为副董事长、轮值董事长汪涛在开场主旨演讲中提出，产业端要打造天地一体全域网络，以单一张网兼容人、物、智能体差异化连接诉求，充分释放超大带宽与频谱价值，打通智能应用落地底层通道。
海量机器人、终端智能体并发上线，给移动网络带来前所未有的能力考验：未来热点区域每平方公里智能体接入量将突破千万，业务流量由传统下行下载为主，转向上下行双向均衡传输，多模态感知、云端协同推理催生超高时延、速率要求。
为适配全新业务形态，产业加速双线技术突破：一方面拓展 U6GHz 新频谱资源，打造超大容量、稳定低时延宽带底座；另一方面推进高、中、低频协同组网，搭配端云一体化协同架构，覆盖各类智能终端接入需求。
国内运营商已率先落地实践，中国电信、中国联通共建百万级5G立体基站网络，持续攻坚大上行核心技术，为人、车、机器人、智能体协同运转提供高速稳定网络底座。同时行业加速研发AI原生新一代核心网，从底层架构适配智能体交互、协同推理等全新业务逻辑，实现网络自主进化。
随着智能体互联世界加速成型，Token数据成为数字经济关键生产要素，也彻底重塑运营商商业模式。运营商不再只是流量管道提供者，可围绕Token生产、传输、全生命周期运营打造完整服务体系，推出差异化保障方案。海外落地成果已验证全新商业逻辑：新加坡电信部署AI客服智能体后，仅6周就完成7 万次用户交互，问题一次性解决率超70%，大幅压缩人工服务成本、提升运营效率。面向C端，运营商可推出分层智能交互服务套餐；面向工业客户，可定制专属确定性网络保障方案，多元产品矩阵打开长期可持续增长空间。
原标题：《全球移动宽带菁英论坛：AI渗透全场景，一张网承载人、物、智多元需求》
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