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Claude Tag正式亮相:Slack中的AI团队成员

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Anthropic正式推出Claude Tag研究预览版,这是一款"全天候在线的Claude",以AI团队成员的身份常驻于Slack平台。这项新功能允许用户通过@Claude的方式在聊天中获取洞察或分配任务,目前面向Claude Enterprise和Claude Team客户开放研究预览。

Claude Tag是现有多项集成功能的升级延伸。此前,用户已可通过私信或频道标记@Claude来按需获取帮助,Slack中的Claude Code功能也支持从频道提及中提取编程任务,并在完成后将更新同步回对话线程。

但Claude Tag在此基础上引入了持久性上下文与记忆能力,这是以往工具难以实现的。Anthropic表示:"随着Claude持续跟进所在频道的动态,它对相关工作的了解会不断加深。在获得授权的情况下,Claude还能自动从组织内其他频道收集信息。"

在Claude Tag中,同一Slack频道内的所有成员共享一个统一的Claude身份,这意味着"任何人都能查看Claude的工作进展,并从上一个人离开的地方接续对话"。系统管理员可以指定Claude能够访问的工具、信息和频道范围,每个Claude身份也将严格限定在管理员划定的频道内,确保例如为法务工作配置的Claude不会将相关记忆泄露到工程频道。

当被分配到具体任务时,Claude Tag会将其拆解为多个阶段,并调用可用工具逐步完成,最终在Slack的对话线程中回复生成结果。此外,Claude Tag还具备一种主动介入模式,能够在不被明确呼唤的情况下自主参与频道对话,主动向团队推送更新、跨部门标记重要信息,以及跟进已被遗忘的对话或任务。

Anthropic表示,这种体验让人感觉像是"与一位真实的同事共事——这位同事能在公开视野下产出成果,拥有比以往更丰富的上下文理解能力"。

上下文能力正成为企业级部署中越来越关键的竞争点,Anthropic并非唯一关注这一方向的企业。微软通过Copilot和Work IQ推出了Graph功能;Snowflake与Databricks正将各自平台定位为承载组织隐性知识、供智能体调用的后端支撑;Glean也在构建一个理解企业上下文、连接模型与企业数据的智能层。

Q&A

Q1:Claude Tag和之前Slack中的Claude集成有什么区别?

A:此前的Claude集成主要提供按需服务,用户发起请求,Claude响应,缺乏持续的上下文积累。Claude Tag的核心升级在于引入了持久记忆能力——它能持续跟进频道内容,随着时间推移对组织工作有越来越深入的了解,并在获得权限后主动从其他频道收集信息。同时,频道内所有成员共享同一个Claude身份,对话可以无缝接续。

Q2:Claude Tag的主动介入模式是如何工作的?

A:Claude Tag的主动介入模式(ambient mode)允许Claude在没有被明确@提及的情况下,自主参与频道对话。它会主动向团队推送工作进展更新、从组织其他部门标记重要信息,以及跟进那些已被团队成员遗忘的对话线程或待办任务,整体表现更接近一位有主观能动性的团队成员。

Q3:管理员如何控制Claude Tag的访问权限和数据安全?

A:系统管理员可以精细化地指定Claude Tag能够访问的工具、信息和频道范围。每个Claude身份会被严格限定在管理员划定的频道内运行,不同业务场景下配置的Claude彼此隔离——例如,为法务团队配置的Claude无法将相关记忆写入工程频道,从而保障信息安全与数据隔离。

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