齐齐哈尔建华区：激活银发力量 绘就基层治理与养老服务新图景

来源：齐齐哈尔市委宣传部

近年来，齐齐哈尔建华区充分挖掘离退休干部、老年群众资源，整合打造志愿服务品牌、银龄调解队伍，以精准服务、柔性治理、互助暖心的务实举措，推动老干部工作与基层治理深度融合。

建强银发志愿服务队，全域开展便民惠民服务。坚持党建引领，依托离退休干部党工委，统筹街道、社区力量，整合政治素养高、热心公益、经验丰富的老干部、老党员、老骨干，组建12支以老干部为主体的志愿服务队，扎根网格、贴近群众，把服务送到居民家门口。2025年以来，累计开展各类志愿服务220余场次，服务群众5600余人次。在政策宣传一线，老干部志愿者深入小区、楼栋、商户，宣讲社保、养老、反诈等政策知识60余场。不少退休干部主动认领楼栋长、网格联络员岗位，收集民情、反映诉求，成为联系党委政府和群众的重要桥梁，用实际行动彰显 “离岗不离党、退休不褪色” 的担当。

打造银龄调解员队伍。择优吸纳7名威望高、人缘好、处事公道、善于沟通的退休政法干部、老党员担任银龄调解员，带动18名老年群众参与基层调解工作，构建 “街道统筹、社区落地、就近调解、当场化解” 的工作格局。

深耕互助养老新模式，构建邻里守望暖心体系。为破解高龄、独居老人照护难题，推行“时间银行” 互助养老服务模式，秉持 “低龄帮高龄、服务存时间、用时可兑换” 理念，建立规范登记、时长存入、服务支取全流程制度。志愿者为高龄、失能、独居老人提供上门陪护、代购代办、助餐助医、心理疏导等服务，每服务1小时登记1个服务时长，存入个人“时间存折”，未来自身有需求时可等额兑换服务。

下一步，建华区将持续完善基层治理服务体系，不断壮大队伍力量、丰富服务内容、强化运行保障，激发银发队伍动能，提升基层治理效能和养老服务水平，让银发力量在基层治理和民生服务中绽放更大光彩。(孙佳双)