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访谈问答完整对话
被访谈者身份:科莱特SAP学员,原采购职能岗位从业者,具备三年采购与供应链经验,学习SAP后成功转型为ERP运维顾问,现就职于科研行业企业,负责国产ERP系统(基于SAP理念)的运维、推广及部分实施工作,年收入约15万元。
个人背景与转行契机
问:非常感谢您在百忙之中抽出时间来参加我们科莱特的优秀学员回访。首先请您做一个简单的自我介绍吧。
答:我现在是在一家科研行业的企业,做国产ERP的推广实施,之前做过大概三年的采购职能岗位,现在结合ERP还有采购供应链的基础知识,在企业做一些运维工作,同时也会介入到用户的日常业务操作中,给到一些业务上的指导建议。
问:是什么样的一个契机,让您选择转行到SAP领域呢?
答:做采购不可避免会涉及到招标、议标、询价,肯定要接触到ERP还有一些外部系统集成,我在这个过程中对ERP有了一定的认识。后来在和乙方的接触中了解到SAP还有其他ERP系统,就对这块比较感兴趣。再者,我个人工作后,职业发展更倾向于技术方面的工作,觉得自己不太适合职能类工作,就想找新的发展方向,最终选定了数字信息领域的ERP系统。而在细分领域里,我认为SAP是更多企业的共性选择,也是市场认可度高的品牌,所以最后选择学习SAP。
问:在报名之前,对这个行业有没有什么样的期待或者担忧呢?
答:期待的是,SAP相关工作是我所向往的类型,我很希望从职能型工作转到技术性工作。至于担忧,我之前已经坚定了转型的信心,所以并没有对未来的转型有过顾虑。
学习体验与教学帮助
问:您觉得我们的教学对您的帮助具体有哪些呢?
答:就我的学习过程而言,老师讲的内容通俗易懂、细致,而且知无不言。我学习中遇到问题会先尝试自行解决,解决不了再提问,老师都能解答得非常清楚。我认为参与课程学习,最重要的是对SAP系统和这份工作有一个基础了解,后续更多的学习还是要靠自己举一反三,在外部自行学习和拓展,这才是关键。
问:我们的课程有实战部分,您对那一块有没有什么可以分享的东西?
答:我认为实战部分非常贴近企业的实际业务,比如从供应链前端的需求计划、采购,再到库存的整个流程,所有类型的企业都离不开。只要理解了这个部分的内在逻辑和实际业务框架,不管到什么业务领域,基于这个基本框架,结合自己的认知做一些发散,就能很好地贴合企业的实际需求。
转型成果与就业服务
问:经历过一整个学习过程以后,您觉得自己最大的改变是什么?
答:我觉得最大的改变,就是完成了当时给自己设定的职业规划目标,成功从职能型岗位转到了技术型岗位,也找到了一份比较理想的工作。不管是收入方面,还是面对的客群整体素质方面,都比以前有了很大的提升,达成了我一开始转型的目的。
问:当时您收到第一份offer的时候是什么样的心情呢?
答:我认为收到offer是各种客观因素综合推动的结果,有科莱特的帮助,也有我自己的努力学习,再加上之前做职能型工作时,对多个行业有了不少了解。所以拿到offer的时候,感觉是一件水到渠成的事情。
问:我们的就业服务有模拟面试的环节,它重点帮助您做了哪些改变呢?
答:当时学习时,我更多关注系统操作和业务知识,在面试具体回答问题时,没能很好地组织语言。模拟面试的老师给了我很多建议,教我从哪些角度、从系统的哪些底层逻辑去回答,还给到了比较好的回答模板。基于这个模板,我面试回答的内容覆盖率能达到百分之九十,后期面试里百分之九十的内容,都是从模拟面试中反复总结提炼出来的。如果只靠自己学到的内容去参加面试,估计会有很多缺陷和漏洞,模拟面试起到了非常好的查漏补缺的作用.
问:那能稍微了解一下您的薪资是什么样的吗?
答:薪资年收入大概在十五万左右。
行业应用与岗位实践
问:您觉得在科研行业,SAP有什么样的特点?
答:科研行业首先因为行业特性,采购人员和财务人员的专业度相对没那么高,早期系统应用也只有简单的项目管理模块,上线集成性比较强的ERP系统后,相关人员操作起来会比较生疏,会遇到一些阻碍和困难。所以这个行业对ERP顾问的要求会更高。
问:那我们的教学内容和实战内容在科研行业的应用如何呢?
答:结合我之前的工作经验,我认为实战教学的内容,大概百分之八十都能和实际工作契合。但科研行业相对比较小众,从业人员和行业圈子范围都比能源这类行业小很多,更多还是需要自己在这个行业里多拓展、多学习。
问:那您能再讲一下您入职以后工作的主要内容吧。
答:我入职时,公司的ERP系统已经完成了TR四的评审,也正式上线了,我主要做运维和推广方面的工作。一方面,公司有一些三级板块还涉及新的实施工作,我会参与业务调研、配置文件编写,以及系统上线后的数迁移、数据切换支持等;更多的工作还是企业日常使用中的运维和培训,解决系统里出现的bug,解答用户使用系统的各类疑问,核心还是运维相关工作。
问:那工作中跟其他部门有没有一些交集?
答:和供应链相关的部门里,跟财务部门的交集最多,主要是系统集成方面,比如会计分录、记账科目、总账调整等反映到供应链上的问题排查。其余的集成交集比较少,比如人事和项目之间的项目成本、承诺成本,需要和供应链配合;人事方面主要是权限、审批相关的工作有一些交集,整体还是和财务的交集最多。
岗位认知与核心能力
问:您觉得SAP顾问这个数字化的岗位和之前做采购的传统岗位有什么样的不同呢?在企业当中的定位方向又有什么不一样?
答:采购是职能型岗位,而数字化信息化的SAP顾问是技术型岗位,核心是解决技术问题。职能型岗位需要掌握的是传统技能,比如人际交往、公文分发、OA沟通,还有和供应商的关系处理、招评标的基本技能,这些在大型传统企业里大同小异,有固定的规范。而系统技术方面,比如自建功能,会有更多企业个性化的配置,需要对行业有深入了解。从发展方向来说,职能型岗位更多是横向的技能拓展,技术性岗位更多是纵向的行业技术挖掘,深度更高,但广度稍弱,这也让技术型岗位的专业度更高,在市场的小范围内竞争力会更强。
问:您觉得SAP和ERP区别在哪里?
答:SAP其实是ERP系统的一个类别,国产ERP的底层逻辑更多是从代码后端到前端,而SAP是通过整个数据集成的底表来映射各类关系。我认为这两种方向和思维模式都比较合理,但SAP有五六十年甚至更久的市场检验和进化过程,相比现在的国产产品会更成熟,也有一套更完善的方法论,有现成的模板可以参考。而国产ERP发展时间相对较新,需要更多自己去探索,更考验发散性思维。
问:是不是在有SAP知识的基础上,再去做ERP的探索会更加的游刃有余一些呢?
答:是的,因为SAP本身就是一个非常成熟的ERP模板,有了这个底层框架知识,对于后期学习其他系统,包括外部系统的集成,都会有非常大的帮助。
问:作为SAP顾问,您觉得最核心的竞争力是什么?
答:我认为最核心的竞争力,是对系统和业务的双重了解。因为做业务的人可能对系统不熟悉,做系统的人可能对业务不了解,而SAP顾问是综合了业务和系统的能力,在中间更像是产品经理的角色。就像产品经理的核心竞争力是挖掘需求、解读需求,再把需求转化为实施落地的方案,这个“中间翻译”的能力,我觉得是SAP顾问无可替代的竞争力。
培训评价与未来规划
问:在整个过程中,您觉得我们科莱特的培训哪个模块最实用呢?
答:我认为各个模块的重要性不分先后。比如教学模块,没有课程的引入,我就无法了解这个行业的相关知识,后续的学习也无从谈起,会像无头苍蝇一样不知道怎么学;而答疑模块,如果问题得不到解决,自学也达不到好的效果;就业服务就更不用说了,没有老师提供的渠道,自己在市场上找工作就像大海捞针,非常困难。所以各个模块都缺一不可。
问:您对我们正在培训的零基础学员有什么样的建议吗?
答:我的建议是,不要拘泥于老师教的理论知识和操作方法,更多的是要打开视野,多去了解现在市场上的各类业务应用场景,然后做思维发散,比如思考这些系统逻辑在不同的业务场景里该如何应用、系统逻辑该怎么设计。所以我觉得,自己多做思维发散才是最重要的。
问:那您对自己之后三到五年有一个工作的规划吗?
答:我们这边的职业规划路径,和传统的SAP顾问不太一样。我们的实施团队,一般是从实施顾问往团队管理发展,再到运维,最后到公司总部,是逐渐往二线、三线内部回缩的路径。所以我认为一开始的三到五年,我还是希望在一线岗位积累经验,等项目管理经验足够之后,再考虑往二线、三线调整。
问:会跟周围的朋友去推荐我们科莱特吗?
答:如果有需要的话,会的。
问:那您觉得什么样的人群适合来学习SAP呢?
答:首先是和我情况类似的,明确要从采购这类职能岗位转到技术岗位的人;再者,既了解业务、又熟悉系统的人,采购岗位其实是对ERP系统最了解的岗位,比其他任何岗位使用ERP的时间都多。所以条件和我类似,且有转型技术岗想法的人,我觉得比较适合转行学习SAP。
问:那您觉得我们科莱特的这个培训课程有什么可以优化的地方吗?
答:我认为做得已经非常不错了,成功帮我实现了转型的目标,完美达成了我的需求。
问:那我们今天的采访就差不多到这里结束了。非常感谢您今天的分享,也祝您在SAP领域能够做得越来越好。
答:谢谢。
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