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“社区小事最好的定义,就是‘不被定义’。”在普陀区,一个名为“社区小事”的项目正在悄然改变小区的邻里生态。没有宏大的规划,没有巨额的投资,它的起点,是一部电视剧,一张带二维码的海报,和100个愿意“关心附近50米”的普通人。
近日,普陀区委社会工作部副部长鲁瑶与大鱼社区营造发展中心理事、副主任浦睿洁,在做客“飞君连连看”直播间时还原了这场社区实验的来龙去脉。她们的实践揭示了一个朴素的道理:社区温情藏在一件件“小事”里,而改变社区的力量,就握在每一个居民手中。
一位陪读妈妈深夜拍下一盏灯
2025年4月,“社区小事”项目在普陀区悄然启动。缘起颇具文艺气息——腾讯视频电视剧《致1999年的自己》,讲述了上世纪90年代曹杨新村“远亲不如近邻”的温情故事。故事背景就在普陀,这让鲁瑶和同事们萌生了一个念头:在当下这个时代,能不能探索一种“距离感像弹簧一样”的新型邻里关系?
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电视剧《致1999年的自己》,讲述了上世纪90年代曹杨新村“远亲不如近邻”的温情故事。
她们决定做一个小实验。一张带有二维码的海报出现在社区,上面只有一句话:如果你关心身边的50米,就扫码进群。100个人扫码加入。随后,一个“21天打卡计划”启动——不管做什么,坚持打卡。
一位高三陪读妈妈的故事,成了项目早期的动人案例。深夜12点陪完孩子,让这位母亲总有一种疲惫感,她走到窗边,拍下对面楼里亮着的那盏灯发到群里。“一开始没什么感觉,像完成任务。但慢慢地,我开始想,对面亮着灯的是谁?是不是也是一位陪读家长?我拍下这盏灯,会不会也给了对方一点支持?”于是,这个一秒钟就能完成的小事,给了她撑下去的勇气。
这件小事,被归类为“观察类”小事——帮助人们更好地认识自己生活的社区。在“社区小事”的框架里,所有行动被分为三类:观察类、连接类和行动类。“观察让你认识社区,连接让你认识邻里,行动则让你亲手做一个小小的社区实验。”浦睿洁说。
一块不断“进化”的小白板
如果说观察是起点,那么行动带来的连接,往往超乎想象。项目中最具代表性的案例,是一块小白板。
故事源于一对刚刚经历丧子之痛的老夫妻。儿子突然病逝,他们要抚养4岁的孙女。老人不太会用手机,每天只能下楼感受天气,再回家给孙女穿衣服。一位社区工作者知道后,悄悄在楼道里挂了一块小白板,每天写上天气预报。白板挂在老人住的楼层过道,他一开门就能看到。
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一块最简单的小白板,成为邻里互动的开始。
慢慢地,白板上不仅有了天气,还出现了绿植养护、养生知识,甚至“今天吃什么”的分享。不久后,有人在小板旁边挂上了一块小黑板,居民开始在上面留言互动。旁边的小窗台上,有人放了两瓶用塑料瓶养的绿萝,后来不知被谁换成了精致的玻璃瓶。
一个原本没有任何公共空间的老公房楼梯角落,因为一块小白板,变成整栋楼居民默默关心这对老夫妻的温情空间。“只要有人在上面留下些什么,就会有人想去互动。一旦互动了,这种‘不见面的温暖’,就成了邻里之间表达感情的方式。”鲁瑶说。
去年下半年,项目组在普陀区10个街镇各开了一场赋能会,发放了400块小白板。令人惊讶的是,超过一半的小白板至今仍在更新。这些白板不是贴通知的公告栏,而是邻里温情的“存储空间”。
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一年来,“社区小事”衍生出很多故事和改变。
小白板还衍生出更多意想不到的故事。在知音苑小区37号楼,白板上曾出现一张便签纸,字迹不太工整:“我是一个送外卖的,37号楼的居民特别好,每次送完外卖你们都会说声谢谢,今天在这里我对你们说一声谢谢。”这张便签让楼内居民忽然意识到,自己一句不经意的“谢谢”,对外卖骑手而言竟是莫大的温暖。居民们在便签旁写下回复,骑手又贴上新便签,一个小小的交流平台就此诞生。
“200多个白板,是200多个真实故事。”浦睿洁说。
从扑克牌到1000元:让行动有方法、无负担
为了让更多人参与,“社区小事”项目将居民实践较多的小事做成了一套卡牌——扑克牌样式,四个花色代表四种类型:黑桃是兴趣类,红桃是连接类,梅花是宠物友好、老人友好、儿童友好等议题,方片是公共空间类。难度从A到K依次递增,集满卡牌就是“小事达人”。
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为了让更多人参与,“社区小事”项目将居民实践较多的小事做成了一套卡牌。
卡牌的内容具体而微:制作社区植物身份证、发起小菜园交流会邀请邻居互换种子、在电梯或单元门贴今日节气提醒或天气小贴士……项目组还设计了52周场景卡包,解决“内容枯竭”的后顾之忧。
这些设计背后,有一套清晰的价值观支撑。“小事”的核心价值观有五条:勇气、伙伴、乐趣、在意、连接。
“万事开头就需要勇气——社区变好,总要有人先开始,那个人可以是我们自己。”浦睿洁解释道,“你可能因此收获一个伙伴、两个伙伴,这就是最好的反馈。”
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定期举行的小事行动者见面会
作为社区参与者,谢飞君认为“社区小事”最打动人之处是“连接”。“当你做一件事时,发生了什么样的连接,会直接决定你要不要继续做以及用什么方法做。”
为了让行动没有负担,每个“小事”项目可获得1000元的支持。金额很小,且是报销制,需要行动者为每一分钱负责。“他们会很珍惜,会说‘能用A4打印就不要用A3’。”在鲁瑶看来,这1000元的真正意义不在于金额,而在于给行动者提供正当性——“在小区做事的腰杆更硬了”,同时配备专业力量,在策划或招募受阻时提供支撑,帮助一个人的行动发展成一个行动组的行动。
“社区小事,不是替居民做事,而是让居民自己行动起来。”6月27日,社区小事将迎来阶段性的总结,而如何挖掘“小事带头人”是关键点。“每一个人,只要想到、想做,就可以开始;只要开始了,改变会自然而然发生。”鲁瑶说,这是“社区小事”一年多来见证的改变。
原标题:《飞君连连看:“社区小事”不小,每个人都能成为邻里温度的点燃者》
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