14|心理账户理论(Mental Accounting Theory)

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心理账户这个概念与其说是消费心理的内在干预,不如说是消费心理的外在干预,因为它很不”理性“。

它是行为经济学之父理查德・塞勒在 1980 年正式提出的。

塞勒是 2017 年诺贝尔经济学奖得主,当被记者问到打算如何花掉 900 万瑞典克朗(约 730 万人民币)的奖金时,72 岁的塞勒一笑,给出了一个让全场也会心一笑的回答:“根据我的理论,当然是怎么不理性怎么花了!”

什么是心理账户?

1985 年,塞勒在一篇名为《心理核算和消费者选择》的论文中提出了 “心理账户” 这一概念。简单来说,心理账户就是人们在心理上对经济结果的分类记账过程。再进一步说,每个人都有两个账本,一个是收入定义的账本,一个是心理定义的账本。



塞勒曾讲过一个自己的故事:有一次他去瑞士讲课,报酬不错,讲课后他在瑞士旅行,玩得非常愉快,虽然瑞士是全世界物价最贵的国家。第二次他在英国讲课,也有不错的报酬,又去瑞士旅行,但这次却觉得到处都贵,玩得很不爽。

为什么同样的地点、同样的花费,感受却截然不同?因为第一次他把在瑞士赚的钱和花的钱放在了一个账户;第二次,他把别处赚的钱花在了瑞士,这是另一个不同的心理账户。

这到底有什么不同?

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