日照12345热线2026年第22、23期接听预告

为认真贯彻落实国务院办公厅《关于进一步规范和提升12345热线服务质效的意见》，进一步畅通政府与企业和群众沟通渠道，及时解决各类急难愁盼问题，持续提升12345政务服务便民热线工作质效，根据日照市人民政府办公室2026年度领导干部上线接听活动安排，第22、23期领导干部上线接听事项预告如下：

接听时间

6月26日（星期五）9:00—10:00 金融专场：工商银行日照分行、农业银行日照分行、中国银行日照分行、建设银行日照分行、东港农商银行等单位相关负责同志上线接听。

7月3日（星期五）9:00—10:00 日照经济技术开发区工委书记、管委主任卢东磊上线接听。

受理方式

拨打接听专线0633-5812345反映和咨询问题。

受理范围

金融专场接听活动当日，受理涉及上线单位职责范围内的各类诉求，包括银行结算账户、自助设备业务、电子银行业务、个人理财、代理保险、贷款等领域的咨询、求助、投诉举报和意见建议等。

经开区管委接听活动当日，受理涉及经开区范围内的各类非紧急诉求，包括经济调节、城乡建设、市场监管、社会管理、公共服务等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议，以及反映干部作风、政务服务、营商环境等方面的问题。

1.接听活动受理方式是电话渠道，不接待来访人员。

2.不在上线单位接听受理范围内的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。

3.因来电较多接听领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。

4.来电人要对所反映事项的真实性负责，所反映事项要符合客观事实。

日照市12345政务服务热线办理中心

2026年6月22日

来源：日照12345