文 | 食悟(ID:food-gnosis)
食悟发现:在这场 纸尿裤甲酰胺风波中,最先捅破窗户纸、调查曝光这起惊天大案的是党媒;评论最犀利的依然是党媒。
6月18日,新华社主管主办、邓小平题写报头的《经济参考报》发布调查报道,标题是《专业检测机构检出有毒物质,多款纸尿裤被指侵害婴幼儿健康》。该媒体接到消费者爆料,通过委托专业检测机构抽样检测,结果显示:在“好奇”“碧芭宝贝”“Babycare”等多个品牌的婴幼儿纸尿裤中,检出毒性物质——甲酰胺。
值得一提的是,这篇调查报道给出的证据和调查方法极其充分:既有消费者的反馈,也有检测机构的数据结果,还有记者亲身体验后的数据印证;既有山东省公共卫生临床中心质谱研究与临床应用中心筛查结果的作证,也有很多专家的专业分析。
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截至发稿,《经济参考报》的这篇调查报道,还挂在其官网上,足见其坚持新闻真实性的底气,以及不惧涉事品牌对簿公堂的反弹。
今天,同样是党媒的《新疆日报》,一篇评论的标题让公众眼前一亮,纷纷竖起了大拇指!评论标题是:《别扯没用的,公众只要一个答案:纸尿裤是否有毒?》
让人刮目相看的不止是党媒标题的措辞风格,而是《新疆日报》指出了这场风波的核心,原本一次关乎宝宝健康安全的严肃事件,经过舆论发酵,竟然变成了口水战,报道一方和涉事品牌各说各的,消费者一头雾水,到底该相信谁呢?
《经济参考报》调查报道发布后,“Babycare”“碧芭宝贝”“好奇”及时给出回应:
Babycare 6月18日以来连续发布三份公告,除了对产品抽检结果进行公示,Babycare还从标准、客服回应等方面进行解释和澄清,同时又在父亲节这天发出呼吁:《可怜天下父母心》。言语间,仿佛他们是被冤枉的,极力通过感情牌来赢取消费者的信任。
Babycare回应称,他们第一时间委托权威第三方检测机构,对全系列纸尿裤产品加急复检。为确保严谨性,Babycare在欧盟REACH法规SVHC检測要求之外,额外增加了SN/T 3587-2016(进出口纺织品酰胺类有机溶剂残留量的测定)检测。目前,在售全系列产品依据欧盟REACH法规SVHC要求完成的检测报告均已出具,结果均为“未检出”。
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碧芭宝贝6月18日以来持续发布整体及个别产品检测报告,用数据来争取消费者相信他们是清白的,就在6小时之前,碧芭宝贝还转发央视新闻关于四部委成立联合调查组的新闻,同时配文:正义或许会迟到,但绝不会缺席。
碧芭宝贝第一份公告是这样回应的:“事发12小时内,我们加急送样至具备 CMA、CNAS 双权威资质的华测检测认证集团开展专项检测,全程流程公开、样品可溯源。本次加急检测报告显示:产品中甲酰胺未检出,所有检测项目均符合国家婴幼儿用品安全标准。
昨天,碧芭宝贝发布一份详细版本的公告,声明称:事发即刻安排权威第三方对全系列尿裤双重检测,主力款全部甲酰胺未检出,剩余批次分批检测、随出随公示,官网可查完整报告。
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好奇在其官方微博不仅持续更新回应,还转发四部委成立联合调查组核查此事的报道,一副身正不怕影子斜的样貌。好奇在最新的回应中介绍:好奇关注到今日媒体记者发布的公开信,已认真阅读。事件发生后,好奇已对全系列产品及原材料完成复核,结果均合格;并主动提请监管部门独立抽检——好奇和公众一样,在等这份书面结果。
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所以,目前的局面是:报道媒体一方坚信所曝光问题的真实性,同时建议国家部门深入调查,而且国家四部委已经成立联合调查组;涉事品牌方,及时、持续回应,一方面在极力证明自己的清白,另一方面也通过表态来赢取消费者的信任。
所以问题就抛给了消费者:媒体所报道的纸尿裤问题到底是否存在,我们公众到底该相信谁?
其实答案很明确:谁也别扯没用的,纸尿裤到底有没有毒,静候国家四部委联合调查组的调查结果。
食悟还留意到一个现象:在涉事品牌“好奇”“碧芭宝贝”“Babycare”的官方回应中,并没有一家企业明确说要针对报道媒体,也就是《经济参考报》就此事诉诸法律途径,保留法律追究权利。
我们来看一下:
Babycare在回应的结尾是这样说的:”针对个别自媒体发布的不实信息,我们已向公安机关报案,以维护自身合法权益。希望网络流传的虚假信息,不要再给本已焦虑的父母带来误导和伤害”。
请注意,Babycare报案的不是《经济参考报》,而是个别自媒体。
碧芭宝贝在回应中是这样表示的:“针对网络自媒体刻意夸大、歪曲事实、制造恐慌的不实谣言,我们已完整留存证据,必要时将通过公安、法律途径维护品牌与千万消费者的合法权益,避免虚假信息持续误导各位家长”。
碧芭宝贝跟Babycare一样,还是把拳头挥向了自媒体。
好奇的语气相对弱了很多:“针对网络传播的虚假信息,我方会寻求法律支持,希望多一些客观公正的信息,少一些虚假信息带来的焦虑伤害。好奇始终坚守婴幼儿产品安全红线,也坦诚面对每一份关注和监督”。
6月22日下午4点,国家市场监督管理局发文:针对媒体反映的“婴幼儿纸尿裤甲酰胺问题”,市场监管总局、工业和信息化部、国家卫生健康委、国家疾控局高度重视,成立联合调查组,核查婴幼儿纸尿裤甲酰胺有关问题,并依法依规处理。有关情况将及时公布。
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所以,我们把答案交给时间,静待国家四部委的调查结果。
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