来源:市场资讯
(来源:广东粤运交通)
端午假期里,从一部手机到数万元现金,一次次“完璧归赵”的背后,是服务区工作人员最朴素的职业坚守,也让南来北往的旅客在旅途中多了一份踏实的依靠。
10分钟物归原主
6月19日,正值端午假期出行高峰,粤运交通珠三角分公司所辖广贺高速四会服务区北区(广州往怀集方向)人来人往。13时30分,当班保洁员谭北妹像往常一样在服务楼内巡回清扫。当她走到休息区座椅旁时,一台遗落的手机映入眼帘。
“这会儿正是人多的时候,失主肯定急坏了。”谭北妹没有丝毫迟疑,立即将手机交到了当班协管员领班黎郁志手中。黎郁志迅速完成登记,随即密切关注手机动向。13时35分,手机铃声骤然响起——那是失主发现物品遗失后焦急的回拨。工作人员耐心核实了身份信息及手机型号,确认无误后,便约定交换方式。
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手机物归原主
13时40分,距离拾获手机仅过去10分钟,一名神色慌张的男子匆匆折返至服务台。看到手机完好无损地握在工作人员手中,他长舒了一口气。“真是太感谢你们了!里面全是重要的工作资料和客户联系方式,要是丢了,这个节都过不踏实!”他紧紧握住工作人员的手,连声道谢。
三万多现金完璧归赵
6月21日14时许,开阳高速大槐服务区(往湛江方向)麦当劳员工在清洁时,拾获一个女士棕色挂包,等候多时无人认领后,将情况报告服务区。在驻区民警执法记录仪的记录下,驻区派出所民警及当班协管员梁艺腾,对挂包进行了细致检查,经清点发现包内含有现金超3万元,还有银行卡、戒指、饰物若干。但由于包内无任何联系方式,只能暂存在服务区警务室内。
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视频连线完成实物认领
傍晚时段,失主蔡女士联系到了服务区工作人员。据了解,蔡女士在服务区麦当劳用餐后,因行程匆忙不慎将挂包遗落,到达目的地才发现。在得知挂包及包内财物已被服务区妥善保管后,她委托顺风车司机前往认领。
约18时,顺风车司机到达服务区,在驻区民警的见证下,蔡女士通过视频连线完成了挂包及包内财物的认领和交接。见到财物完好无缺,视频中的蔡女士激动说道:“真是太感谢你们了,幸亏是你们工作人员捡到,我的心总算是可以放下来了。”
端午已过,随着暑期的到来,粤运交通各服务区在持续加强保洁、安保力量的同时,也将竭诚为广大旅客排忧解难,全力打造安全、温馨、舒心的高速出行服务驿站。
作者:李雪敏、卢永锋
摄影:李雪敏、杨小乐
校对:杨俊、何飞燕
一审:池洁、梁小虎
二审:曾晓青、黄奥兴
三审:欧丽絮
四审:胡健
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