上海
21日举办的2026年APEC工商领导人中国论坛上，京东集团创始人、董事局主席刘强东透露，近期，京东内部提出了“涅槃计划”，希望把京东已有的70万快递员等蓝领工人，送到学校做技术培训，以应对AI和技术发展带来的冲击。
刘强东在发言中直言，未来快递配送将由机器人主导，“将来都是机器人送货了，根本不需要快递员，一定是机器人送货”。但他同时强调，不会让这70万员工失去饭碗。为此，京东已在全国签约120所学校，将蓝领工人分批送去培训，未来转向机器人维修、保养等技术岗位。
“机器人也可能出故障，故障了还得人去修，这样我们把蓝领工作人员白领了，让他们住在办公室里面，不用再风里来雨里去，不用这么辛苦。”刘强东表示，企业引入新技术应当让人类生活更美好、工作更有趣，而不是用技术剥夺人们的工作权利。
他强调，对于被机器取代的一线员工，京东一个都不会开除，京东要把新技术对蓝领工人及其家庭的冲击降到最低。
发展AI产业需要大量资金，亚太地区发展中国家的企业如何更好地参与这场浪潮？刘强东说，各国在AI技术发展中算是站在同一条起跑线上，但各国经济发展水平、基础设施、资金条件差别很大，特别是一些大企业每年在AI方面的投入都达到百亿元美金起步。不过，人类历史上每次技术革命一定会催生大量新的产业、服务和需求。例如无人机未来一定需要大量飞控人员保障飞行安全，亚太很多国家也有机会把类似这样的需求发展为自身产业。只要提前做好布局，大家都有能力把握新的机遇。
据悉，本次论坛是2026年APEC工商界系列活动之一，正式发布了2026年APEC工商领导人峰会官方网站。APEC有关经济体政府部门、ABAC代表、知名国际工商界代表和国际组织负责人共300余人出席论坛。
原标题：《刘强东：将来不需要快递员了，但一个也不会被开除》
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