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智通财经APP获悉，微软(MSFT.US)首席执行官萨提亚·纳德拉呼吁采取不同的人工智能(AI)发展方式，认为该行业必须摆脱少数公司主导、不断构建超大模型的发展路线，转而关注更广泛的应用、降低成本以及赢得公众信任。
纳德拉在接受采访时概述了他的愿景：企业和消费者将拥有更大的自由度，可以在各种人工智能系统之间进行选择，而不是依赖少数几家占据主导地位的供应商。此番表态意味着微软正加入越来越多同行的阵营 —— 这些企业希望减少对OpenAI、Anthropic和谷歌等公司开发的最先进专有模型的依赖。
纳德拉质疑公众是否会接受这样一个未来：少数机构掌控着技术的发展，同时又警告大规模失业和安全风险。他指出，人们不太可能支持一个只有少数公司能够有效塑造人工智能如何学习和演进的世界。
重大战略转向：Copilot用户流失 倒逼微软降本多元布局
纳德拉发表上述评论之际，微软正推出一系列低成本人工智能产品，旨在帮助客户降低人工智能支出快速增长带来的压力。该公司近期推出了自主人工智能助手Copilot Cowork，可让用户在多个人工智能模型中选择，包括一些成本更低的替代方案，用于执行长时间运行的任务。
微软也在考虑引入中国人工智能公司DeepSeek的模型。DeepSeek以提供价格远低于同类产品的服务而闻名。此举可能会扩大DeepSeek的影响力，并加剧现有人工智能供应商的价格压力。
此番转向标志着微软发展思路发生重大转变。微软一直是OpenAI最重要的合作伙伴和投资者之一。微软已向OpenAI投入数十亿美元，并于去年与Anthropic签署了一份价值数十亿美元的协议。尽管纳德拉对行业发展方向提出了批评，但微软表示，它仍然致力于与OpenAI和Anthropic的合作，并且不认为市场竞争是赢家通吃的局面。
尽管微软已开发出自己的人工智能系统，但在消费者采用方面仍落后于一些竞争对手。Recon Analytics的研究发现，在2025年下半年，许多Copilot用户逐渐转向了谷歌Gemini等竞品工具。
微软似乎不再仅仅致力于打造最先进的前沿模型，而是越来越注重让人工智能模型能够互换使用并广泛普及。此前有报道称，该公司正在评估是否将DeepSeek技术整合到其Copilot生态系统中。
重构AI价值认知：摒弃裁员思维，知识才是核心壁垒
纳德拉在6月14日的一篇文章中进一步阐释上述理念，描绘以人工智能为核心的企业未来形态。他设想企业将作为持续学习系统运作，融合人类专业知识与人工智能生成的知识。在这种模式下，企业能够利用具备不同能力与成本的多个人工智能系统，同时保持对自身数据和知识产权的控制权。
他还驳斥了 “人工智能首要作用是取代人力” 的观点。他指出，企业不应只关注裁员，而应重新思考工作组织方式，以及如何使员工与人工智能系统相互补充。企业既需要人工智能能力，也需要熟练的员工，而技术提供商必须为企业转型提供切实可行的指导。
纳德拉认为，人工智能的长期价值在于帮助企业获取并应用其专属知识，而不仅仅是实现任务自动化。如果企业希望在人工智能模型日益商品化的世界中保持竞争优势，保护专有信息将至关重要。
不过，纳德拉也承认，要改变人们对人工智能的看法，仅凭口头表态是不够的。行业必须证明，人类仍能对人工智能技术拥有实质掌控权，并持续从其创造的经济机遇中受益。只有这样，人工智能企业才能赢得公众信任，为技术进入下一阶段的发展奠定基础。
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