湖北
sc荆州、张
你请我去踢球，我请你来荆州旅
“现在荆州老家信号特别好，随时都能和爷爷奶奶通上电话，真的太感谢电信了！”
日前
身在武汉的施先生
连连致谢荆州电信
言语间满是欣喜与感激
从最初因家乡通信不畅内心焦急
到如今问题圆满解决、频频点赞
客户态度的转变
背后是荆州分公司践行央企担当
解决群众急难愁盼的暖心故事
施先生的荆州老家，地处八岭山古墓群核心保护地带，区域内林木繁茂、地势特殊，该区域属于重点文物保护范围，工程立项、站点选址、施工方案都必须经过文物管理部门层层审核备案，不能采用常规施工方式；同时，还要逐一对接村委会、走访沿线村民，反复沟通土地使用事宜，审批环节多、多方协调难度大。
施先生常年在外，家中只留下两位年过八旬的祖辈留守，不佳的通信条件让他忧心不已，既担心老人日常联络不便，更怕突发状况时无法及时求助。
群众有所呼，企业必有应。面对重重阻碍，荆州电信没有退缩，开启跨部门、跨单位协同作战模式。工作人员往返于文物管理局、乡镇村委、村民家中，一遍遍讲解建设方案、沟通用地细节，全力推进各项前置手续。4 月上旬，项目顺利获得上级批复；4 月中旬，站点方案完成上报备案；历经多轮沟通协调，5 月终于正式取得文物部门施工许可，并完成全部用地协商、合同签订工作。为最大限度保护古墓葬群生态与文物安全，项目创新采用无打桩模式搭建铁塔，在严守文物保护底线的同时抢抓施工进度。从铁塔搭建、光缆路由勘察，到电源布设、设备安装，施工人员加班加点连续作业，5月28日，工作人员还通过微信及时向施先生同步施工进展，让远在外地的他实时掌握动态。
6月中旬，基站全面完工并完成现场测试。数据显示，该区域信号强度实现质变，通话清晰、网络流畅，彻底打消了施先生长久以来的顾虑。从最初因通信难题长期困扰、满心焦虑，到如今问题妥善解决、真诚致谢，施先生对荆州电信网络建设工作真心叹服。
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通讯员：刘婧
编辑：蔡静文
责编：王璇/编审：王媛/监制：江敏
出品：荆州市融媒体中心
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