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烤匠麻辣烤鱼新店又“爆”了!排队至凌晨1点,带动顶流商圈再变“人气王”

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端午小长假的第一天,球球的闹钟依旧定在“早八”。这一次,她赶的不是公司打卡,而是烤匠餐位。6月18日,川渝烤鱼品牌“烤匠麻辣烤鱼”在中山公园龙之梦开出上海的第二家店,创下全天取号2626桌的佳绩,最长等位时间9.2小时。端午小长假三天,门店排队等候平均时间为5.7小时。

4个多月前,烤匠麻辣烤鱼在五角场合生汇开出上海首店,很快就成为风头无两的“排队王”。如今二店开幕,不仅再现排队盛景,首店热度也未见降温,首店五角场合生汇店的日均翻台率超过11轮。在竞争激烈的上海餐饮市场,这条鱼正从网红迈向长红,为申城商圈持续注入烟火气与消费动力。

从清晨到深夜再现排队热潮

6月19日9:30,球球走出4号线中山公园站,跟着人群跑过二楼连廊,进入中山公园龙之梦,搭乘直梯上到八楼,9:40站在了烤匠上海二店的门口。此时,等候的人群已经一路延伸,排到了商场主通道。



球球找到队尾,跟着人群移动。20分钟后,她拍了一张刚取的排队小票,晒在朋友圈里,随后走上九楼的影院,看一场9:55上映的《玩具总动员5》。11:37,电影散场,点评小程序显示,前面还有3桌在等待。球球在烤匠门口领了一只免费涂色的石膏匠匠猫,耐心地涂涂画画。又过了近半小时,终于可以进店了。

“麻辣烤鱼、包浆豆腐、宜宾把把烧、芝士烤红薯,再加上一份青柠气泡水。”几乎不用思考,这张菜单在球球的心里琢磨了好几天:“来之前,我和朋友在小红书和点评上做了很多功课,第一次就吃最经典的搭配。”



烤匠麻辣烤鱼上海二店开业首日,排队近3000桌。大排长队的场景,又一次出现在商场内。人群中,不乏二刷、三刷的老粉丝,也有心动已久却迟迟没能吃上的新客人。除了本地客群,从苏州、杭州等地赶来的消费者也不少,他们说,新店离虹桥火车站更近了,以后坐高铁过来吃鱼更方便了。

“我是成都人,到上海工作好几年,就馋这一口。”王女士表示,烤匠上海首店离家较远,排队又长,二店则只有10分钟车程。19日晚上躺在家里,突然发现门店开放了线上取号通道,立马取了一个号。

“21:35取号,拿到小桌A988,还需等待578桌。”想到第二天仍在假期,王女士和老公决定“疯狂”一次。“一边刷剧一边盯着排队进度,凌晨1:20我们出门了。到商场停好车,手机显示前方还有4桌,1:40顺利坐进店里。”吃着赠送的花椒冰淇淋点着菜,她发现店内座无虚席,伴随着热气腾腾的烤鱼上桌,夜生活的烟火气活色生香。

夜宵场景加码沉浸式体验

“烤匠上海首店的人气之旺,是超过我们预期的。”二店开业前夕,烤匠麻辣烤鱼品牌创始人冷艳君表示,烤匠上海首店开业4个多月,翻台率持续走高,工作日约11轮,周末及节假日超过12轮,这在全国80家门店中都是数一数二的。

上海市场的热情,催生第二家门店落地中山公园龙之梦。在新店看到,门店整体空间延续黑金主色调,全景星空顶搭配旋转楼梯,科技沉浸感扑面而来,随手一拍就是氛围感大片。店内设置开放式的明厨明档,烤鱼炙烤、浇淋鲜汁、炝香花椒辣椒的全过程清晰可见,用餐仪式感更强。



“上海是全国消费标准最高的市场,依托首店运营至今积累的市场反馈与消费洞察,我们对二店进行了优化升级。”冷艳君表示,相比其他市场,上海消费者更喜欢多人聚餐,五人及以上的家庭聚会、好友小聚或轻商务用餐需求旺盛,而五角场首店只有2张大桌,多人用餐排队等候时间更为漫长。

为此二店大幅扩容多人用餐空间,配置5张大桌,新增两间独立包间。门店面积也更大了,单层面积超 400㎡,整体经营面积近800㎡,店内共设置52张餐桌,可同时容纳200余名食客就餐,整体用餐空间宽松舒适。

在产品端,烤匠也贴合本地食客健康饮食需求作出了调整。“经典味型具有穿越地域的生命力,所以我们没有改变川渝麻辣味,而是在搭配上下功夫。”冷艳君介绍,在上海门店,川味怪味沙拉、香葱鸡腿肉、井水黄豆芽、黄瓜条等低卡菜品都是热销款,还有全品类饮品可选择少糖版本。适合老人、孩童口味的番茄味烤鱼,目前已进入第二轮门店落地测试,未来也将出现在上海市场。

而在营业时间方面,二店延长营业时间至凌晨5点,专门打造夜宵消费场景,麻辣烤鱼、川味烤串、微醺特调组成“夜宵三件套”,满足年轻人下班小聚、夜间消遣的需求。冷艳君补充道:“我们在二店特意搭配了适配夜间的酒吧风灯光,每晚还会安排整点猜歌互动,烘托夜间就餐氛围。”

融入城市日常消费结构

近年来,餐饮行业面临挑战,大量品牌在流量的潮水中昙花一现,在“火不过三个月”的魔咒中潦草退场。烤匠却以“开一城,火一城”的扩张奇迹,成为提振消费的标杆品牌。

今年1月30日,烤匠上海首店开业,截至6月19日,总取号桌数近28万桌,进店总客流达到17.74万人,对商场人气的带动立竿见影。“2月至5月,合生汇客流同比上升5%,销售额同比上升5%至8%。”五角场合生汇相关负责人表示,很多顾客原本吃完饭就走,现在会在等位间隙逛零售店、玩游乐场,全场客单价直接拉高,可以说是一家餐饮店带热整个商场。



面对“烤匠热度”,中山公园龙之梦更是主动作为,以多元化打法接住海量客流。龙之梦运营方、长峰集团副总裁丁忠云表示,商场专门推出跨业态联动福利,6月18日至30日,仅凭烤匠排队小票,不用额外消费,就能买到“地球文明博物馆”“EX机器人剧场”“木星动物岛”的折扣票,还能以优惠价做美甲、玩拼豆、打电玩,把消费者一整天的时间都留在商场里。

数据证明,这尾热辣火爆的烤鱼,搅动起了整个商圈的热度。端午小长假三天,中山公园龙之梦客流增长15%,销售额上升13%。丁忠云直言:“这个铺位空了七八个月,就是为了引进烤匠。我们从去年9月开始接洽,和烤匠团队多次沟通洽谈,以耐心等待的诚意,欢迎烤匠入驻,就是认准它的流量和实力。事实证明,这个双向奔赴的决定做对了。”

取号系统上的数字在跳动,餐厅门前的队伍在增长,社交媒体上的热度仍在高位……入沪四个多月,烤匠在上海形成了持续排队、高复购和强社交属性的组合,使门店开业不再是一个阶段性话题,而是逐步融入城市消费结构的一部分。



“现在商圈拼的不是入驻多少网红店,关键是能不能把餐饮排队的流量留下来。”业内人士表示,褪去短期打卡热度之后,网红餐饮能否成为本地消费者的日常选择,是其长久立足的关键。只有餐饮品牌持续提供高品质、具备价值感的产品与服务,消费频次才会始终位于高位。

“创业十余年,烤匠始终在分析顾客的需求,围绕他们交给的‘任务’,例如社交、聚会、过生日等,不断在产品和服务上创新、迭代、升级。”冷艳君表示,在聚焦产品之外,烤匠逐步构建能唤起情感共鸣的消费场景,成为品牌发展的“护城河”。

从川渝的街头烟火到北京的排队热潮,再到上海的稳扎稳打,“走出来”的烤匠麻辣烤鱼还有更多愿景。“上海的新店都在筹备中,基本确定在徐家汇和静安区。”冷艳君表示,上海始终是烤匠长期发展的重镇,希望市中心每一处核心商圈都能落地门店。

新民晚报原创稿件

记者:张钰芸

编辑:高飞

编审:陈莉

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