京东618消费热点盘点：多元服务消费提速、线下业态创新丰富、AI全场景落地

截至6月18日23:59，京东618下单用户数再创新高，多类型服务消费快速增长。品牌重磅新品发布数量同比增长超5倍，参与618的中小新商数量同比增长超62%，超3000个首次参加京东618的新商家成交额破百万。3C数码AI趋势产品成交额同比增长100%，超1800个家电家居品牌成交额同比增长超100%，京东超市成交额和用户数均呈双位数增长，男/女装、户外装备、黄金饰品等42个时尚品类成交额同比增速领跑行业，京东健康成交额超千万的药品数量同比翻倍。

这个618，京东以更简单直接的优惠、超乎期待的惊喜，持续为用户带来“又好又便宜”的消费体验。同步亮相的数据大屏（数据为实时数据），则用翔实的数据全景式呈现了本届618的众多亮点。

全国消费热点扫描：

北京购买力领跑、上海消费活跃度最高、香港消费者线上线下一起“逛”

京东通过超级供应链能力持续为消费者提供好的产品、价格、服务，让更多全国各地的消费者享受到“又好又便宜”的购物体验。

在全国消费综合指标方面，北京市凭借强劲购买力位居全国各城市的消费榜首；上海市展现出旺盛的消费需求，成为消费最活跃的城市；重庆市首次购用户最多，展现出消费新势力的崛起；泰州市贡献了全国最高的客单价，马鞍山市成为以旧换新渗透最高的城市，宜宾市成为AI产品渗透最高的城市，合肥市成为服务消费渗透最高的城市。在县域农村地区，手机品类成交额最高，洗烘套装成交额增速领跑，直观体现出农村居民生活品质需求持续升级，消费正向智能化、改善型方向稳步进阶。

今年，香港市民首次体验到“线上线下都能逛”的京东618。6月18日当天，京东MALL湾仔店正式开业，开业首小时客流破万，单日单店销售额创香港同类型电器零售商场记录。618期间，京东佳宝超市湾仔分店也迎来开业，在港门店突破100家，销售额同比增超52%。值得一提的是，更多京东自有品牌的好物也正走进香港本地商超，今年618期间，上千款京东京造的商品上线JHC线上线下全渠道，为本地消费者带来更多兼具国际品质与超高质价比的生活消费品选择。港澳市场线上销售同样热闹，在京东APP多重购物福利加码下，京东香港站用户数同比增超100%，空调订单量增速1028%，其中TCL定制窗口式冷气机单月卖出1000台，服务全港超过30个屋苑。

从区域来看，华北地区北京、天津、石家庄位居购买力TOP3城市，秦皇岛、张家口、廊坊等城市购买力增速较快，瓷砖、智能眼镜、云台相机的订单量增速靠前。华中地区武汉、郑州、长沙购买力位居前三，鹤壁、恩施、济源等城市购买力增速领跑，多功能手表、除湿机、新鲜榴莲等品类订单量增幅显著。华南地区深圳、广州、东莞的购买力领先，三沙、五指山、河池的购买力增速领跑，智能浴室柜、多功能手表、落地智能马桶的订单量增速最快。华东地区，上海、苏州、杭州为购买力TOP3城市，景德镇、南通、苏州等城市购买力增速较快。西北地区的西安、乌鲁木齐、咸阳购买力位列前三，可克达拉、海北州等城市购买力增速较快。西南地区成都、重庆、昆明购买力领先，阿坝州、那曲、攀枝花等地区购买力增速突出。东北地区沈阳、哈尔滨、大连购买力靠前，鸡西、辽源、白山等城市购买力增速较快。

线上线下联动增长 服务业态持续创新与丰富

从城市核心商圈的京东MALL、社区楼下的京东七鲜超市，到街边的京东养车门店、家门口的京东健康大药房，十余种扎根不同生活场景的创新业态全面加入，联动全国数百万线下门店织就一张细密的近场消费网络，为消费者提供更多又好又便宜的商品和服务。

6月12日上海七宝店、6月18日香港湾仔店开业后，京东MALL累计在全国布局30家门店，全渠道可售商品超过20万，持续引领线下零售新风向。京东3C数码门店数突破5800家，台式机、智能手表、蓝牙/无线耳机取得亮眼增长。全国超4000家门店的京东养车总进店车辆数同比增长超 50%。京东大药房全国门店布局近450家，线下成交售额同比增长568%。京东七鲜布局270家中心门店和卫星小店，“24小时鲜”系列、AI开发商品、自有品牌商品成交额均实现多倍增长。京东折扣超市开业门店数增长至10家，蓝莓、金枕榴莲成交额环比增长234%、163%。京东体检全国门店共6家，用户数同比增长3倍。京东医美自营诊所布局3家门店，胶原直补、注射微调、光电抗衰项目的成交额环比分别增长258%、197%、137%。

即时零售同样蓬勃发展，3C数码秒送订单量同比增长130%，电风扇、剃须刀等品类成交用户数同比增长超300%，女装、配饰品类成交额同比增长253%，防暑祛湿类用药订单量环比增长210%，时令荔枝成交额同比增长126%。在春晓计划的持续发力下，今年参加京东618的中小新商家数量同比增长超62%，超3000个新商家成交额破百万。

作为服务消费种类最全、服务质量最优的平台，京东汇聚家政、品质餐饮、健康、汽车等多元化服务业态，大幅提升消费的便利性与体验感。京东618期间，京东家政自营空调清洗、自营洗衣机清洗订单成交额同比分别增长270%、240%，日常保洁订单成交额同比增长超200%。京东构建“外卖+自提+团购”餐饮全场景，覆盖品质餐饮商家数超200万，外卖非即提门店中堂食门店占比超97%；创新“七鲜小厨”模式，覆盖北上广深苏杭等城市共103家门店，一年来卖出1200万份餐品，品质餐饮服务超300万消费者。京东护士到家服务人次超百万，护士到家失能照护服务订单量同比增长超4倍。京东汽车服务中，二轮车上门维修服务订单量同比增长8倍，汽车贴膜服务订单量同比增长5倍，轮胎汽机油“马上装” 服务订单量同比81%，充电桩送装一体服务订单量同比增长80%。

超级供应链能力支撑 地标农产品直连消费者餐桌

这个618，京东打通农产品上行全链路，推动更多优质特色农产品加速走向消费者餐桌。

超级供应链的价值正沿着田间地头“向下扎根”。今年5月，京东发布乡村振兴“奔富计划2.0”，通过产品帮销、品牌打造、智能供应链下沉、科技助农、乡村劳动者岗位创造五大行动计划，推动农产品高效外销、乡村产业长效升级。品牌化农产品增长表现亮眼，清远跑步鸡、宁德大黄鱼、夏邑麒麟西瓜、广东荔枝等多款地标农品销量同比显著提升；依托超级供应链能力，京东通过“包园模式”打通产地直连通道，将清远跑步鸡、珠海白蕉鲈鱼、山东黄牛等全国特色地标好物直接送达消费者餐桌，在助力农户增收的同时，也为用户带来新鲜、高性价比的农产品选择。

打造服务于实体经济的AI生产力

推动AI从千行百业走向千家万户

这个618，京东以模型能力为核心、AI基础设施为支撑，实现了AI在产业普惠与用户体验层面的深度落地，既通过开源大模型、具身智能基建等技术突破，也以数字人、JoyInside等场景落地，让AI真正服务于实体经济与大众生活。

依托超级供应链优势，京东将 AI 深度嵌入零售、物流、健康、工业等数千个细分业务场景，构建起从 AI 基础设施、产业厚度到用户体验的全链条战略布局，让AI在与物理世界的交互中创造服务实体经济的AI生产力，驱动建设全球最大的物理世界运营中心。在基础设施层面，JoyAI大模型已应用到京东3000多个业务场景，618期间Token调用量是去年同期的7.7倍；京东建设全球规模最大的具身智能数据采集中心，发动60万人进行人类历史上规模最大的数据采集行动，在两年内积累1000万小时真实场景视频数据，从源头解决具身智能领域“高质量真实场景数据稀缺”的核心瓶颈。

在产业普惠层面，JoyStreamer数字人在618期间服务商家突破8万家，累计开播时长超745万小时，直播带货GMV同比增长100%；JoyMarketing交互营销平台618期间交互总量突破8亿人次，覆盖超百个营销应用场景，帮助商家转化率提升47.3%。京东物流超脑大模型迈入“具身执行”，在超1000个供应链场景中深度落地，实现仓拣运配全链路智能协同。

在用户体验层面，京东以技术创新打通从技术可用到体验可感的关键跨越，推动AI从赋能千行百业走进千家万户。这个618，京东为消费者带来更丰富的AI硬件产品，它们不再是冰冷的电子设备，而是能够感知、理解、陪伴的“家庭伙伴”，为千家万户带来前所未有的智能化生活体验。目前JoyInside已与超200个品牌深度合作，正致力于打造AI硬件时代的“超级基础设施”，从AI玩具、机器人延伸至家电家居、医疗器械等全品类硬件，全面覆盖学习、居家、健康、烹饪等生活全场景，2026年将接入超千万台智能硬件设备。618期间，接入JoyInside的家电家居新品成交额环比增长200%，接入JoyInside的京造AI玩具销量环比增长超200%，接入JoyInside的机器人成交额环比增长超100%。

此外，众多品牌的AI硬件产品也在京东上获得了显著的销售增长。3C数码AI产品中，AI眼镜、AIPC销量同比增长620%、140%，乐奇AI眼镜销量同比增长630%，科大讯飞AI学习机、联想AI服务器/工作站销量增长均超100%。AI家电家居产品数量同比增长超5倍，成交额同比增长超300%。AI玩具SKU数量同比增长210%，销量同比增长283%。AI医疗器械新品数量同比增长3倍，销量同比增长8倍。

从京东618看消费新热点：

AI 智能消费全面渗透、宠物消费更细分更智能、品质型养老需求旺盛

这个京东618，透过消费数据看到更多有意思的新消费趋势。

京东618期间，AI智能消费全面渗透，AI眼镜销量同比增长超6倍，AI大屏手机销量同比增长110%，AI玩具同比增长283%。宠物消费更加新奇化、细分化、智能化，小宠异宠用品、老年宠粮、宠物智能电器成交额同比分别增长67%、61%、28%。居家养老场景下，专业化适老服务、适老产品的需求旺盛，护士到家失能照护服务订单量同比增长超4倍，护理床、适老浴缸成交额同比增长167%、90%。美妆护肤追求硬核科技成分，含PDRN、重组胶原蛋白、麦角硫因相关产品成交额同比增长超8倍、169%、90%。电竞需求升级带动游戏装备关注度走高，游戏平板成交额同比增长180%，游戏掌机成交额同比增长150%，电竞键鼠同比增长120%。消费心态转向“向内求”，围绕自我提升、长期状态管理等“向内求”场景的相关品类走强，其中健身爬楼机成交额同比增长276%。

一个个消费数据拼出中国市场的鲜活全景，一条条趋势脉络标注着消费升级的前行方向。这份 618 答卷的背后，是亿万用户对美好生活的真切向往，也是京东扎根供应链、联动全业态，与用户双向奔赴、与产业共生共长的坚实印证。未来京东将持续以“又好又便宜”的供给与服务，连接万千商家与消费者，为消费市场注入更持久的增长动力。

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