山东
想让全天下的人都说你好，根本是不可能的。
一个企业家天天上热搜，经常带着专业摄影师抛头露面，四处蹭热度，学乔布斯，抄马斯克，模仿黄仁勋，这样真的好吗？这样真的对吗？
营销很重要，但正经企业家哪有天天跟娱乐圈演员一样混热搜的。
其实这年头普通人也想要一夜成名，一夜暴富，各种博眼球，为了流量不择手段，这都情有可原。
不过现在继续那种表演自己聪明、美好、幸福……的方式行不通了，老方说慕强的时代过去了，这个时代最大的红利就两个字：求真！
公共关系是盾牌还是长矛，中国的企业和老板还能接受批评吗？
关键是平衡和尺度。
比如企业家夸大其词究竟是主观还是客观，有些事你做了就不应该怕人说怕人笑话。小孩子看不惯就吐槽，你这都受不了那也太霸道了些。
公关是为企业服务的，公关团队不是企业家明星化的盾牌或长矛，做明星和做企业是两码事。
所谓有则改之无则加勉，“若连评论的自由权利都被剥夺，那迎合的赞颂也将消失。”如果一个社会不能自由地表达批评意见，那么所有的赞美都可能被视为被迫或虚假的，无法反映真实情况 。
但现在企业公关太过了，甚至到了“欲加之罪”的程度，“宁可错杀，不可错过”，动辄就给安上个“主观恶意”、“炒作流量”、“攻击我司创始人”的罪名，顺我者昌逆我者亡，当年成吉思汗也没有这么不讲理啊。
众所周知，有的企业是以营销为核心竞争力的，企业“粉丝文化”的源头、最厉害的是哪一家？
把用户当成粉丝，也真可以了。
别人都说“顾客是上帝”，企业要以客户为中心，而到了有的企业就成了以老板为中心，既然用户是粉丝，那老板岂不就是明星？这样的价值观，对不对？
建议公共关系部门直接改成锦衣卫、镇抚司吧，名副其实最重要。
公共关系简称PR或公关，不同企业对它的理解和认识不一样，但业界普遍是把公关视为企业对外的沟通、宣传和传播方式，也可以视为营销的一部分，目的是改善公众对自己企业、产品、创始人的认识和态度。
特别是在改善企业形象，应对企业危机的时候，公共关系部门的工作有不可替代的作用。
公共关系的价值观应该是合作共赢，需要建立一个开放的思想架构。它有时候是盾牌，有时候是长矛，话说这些年我们在互联网上看企业之间的公关战还是蛮精彩的。
公关工作做好了，对企业的业务提升有很大作用，比如有的企业就曾年砸上千万来组织自媒体引导产品热度，增加产品销量。从效果看，这比单纯地打广告有性价比。
“公共关系走的是合作共赢、领袖姿态的道路；技术和市场口要领先，走的是竞争道路，走的也许是不同的道路，慢慢协调，公共关系是多帮助，不是多指责。如果是走相同的道路，正反馈容易让公司走向极端。”必须叹服一流企业家对公关的认知高度，如其所言，公共关系对企业应该是负反馈，是要约束企业的一些极端行为，“公司左的时候，你们应该右；公司右的时候，你们就左。这样才能避免走偏。”
优秀企业的公共关系无论对内还是对外都是开放的，可以自黑，不可以自夸，不能锋芒毕露，咄咄逼人。
万事万物都是矛盾的、相对的，相反相成，所以做企业需要灰度。知其雄，守其雌，为天下溪。为天下溪，常德不离，复归于婴儿。知其白，守其黑，为天下式。如果只求荣耀、辉煌，那必然会遭受耻辱、失败。
有不同意见是正常的，你有自信就不怕别人批评，多听听别人的批评总比表扬的麻药要好。忠言逆耳利于行，所有骂你错误、挑你毛病的都是在帮你，这点很多老资格企业家还不如张雪，张雪经常听用户的吐槽和批评，不遮不掩，这才让人服气。
“你们在看网上文章时，不知道有多少人会看跟帖？大家认为这是水军行为，我不认为。我看文章时，就会去读成百上千个跟帖，看别人怎么骂华为的，看完后就知道哪些方面需要改进。”
华为在很多领域都是领先的，先进的，值得中国企业老板们学习。
当然任正非的思想境界也是值得我们看齐的。还是要内心强大，无论一个人还是一个企业，都不可能不遭受批评。
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