江苏
现代快报讯（通讯员 武臣 记者 王晓宇）6月19日，受强降雨天气影响，多趟途经连云港站的动车组列车出现晚点情况，D2927次、D2869次列车相继面临车载餐食储备不足问题，千余名旅客出行就餐受到影响。连云港站迅速启动应急保障预案，全员联动、快速部署、双线攻坚，在短短半小时内完成1850份应急餐食的筹备、转运与补给工作，以精准高效的应急服务、暖心细致的出行保障，化解旅客就餐难题，用铁路速度与温度守护旅客平安顺畅出行。
当天18时24分，连云港站接到紧急通知，晚点的D2927次列车20分钟后即将到站，急需应急餐食950份。险情就是命令，班组长赵亮第一时间向站长王建伟汇报情况。接到指令后，站长王建伟迅速统筹部署，通过对讲机紧急集结站内所有机动人员火速到位，同时联动华铁旅服当班人员全员支援，即刻开启应急食品清点、分装、搬运工作。
就在工作人员紧张筹备D2927次列车餐食的同时，18时50分，车站再次接到紧急通知，D2869次列车同样出现餐食紧缺问题，急需增补900份应急食品。双重任务叠加，工作人员丝毫不慌，迅速调整分工、双线作战，有条不紊推进物资筹备工作。
为克服列车停靠时间短的难题，车站工作人员提前与两趟列车车长细致对接，敲定8、9号车厢为物资专属交接点。同时精准统筹客流，引导站台待上车旅客分流至其他车厢有序登车，开辟专属物资运输通道，采用车厢两端双门同步卸货的方式，最大限度提升交接效率。
最终，连云港站全员通力协作，在半小时内圆满完成1850份应急食品筹备工作，且实现每趟列车仅2分钟高效完成物资交接，快速补齐列车餐食缺口，切实保障了广大旅客的就餐需求。
（通讯员供图）
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