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老百姓:行业出清趋势加速 推行“关系型”门店转型|直击股东会

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财联社6月18日讯(记者 黄路)今日下午,老百姓(603883.SH)在位于长沙的总部召开2025年度股东大会,会议审议的9项议案均获得高票通过。公司董事长、总裁谢子龙与公司管理层就行业格局、公司经营等话题与到场股东展开交流。

医药零售行业进入结构性调整、加速洗牌周期,市场竞争持续加剧。

2025年国内药店出清节奏明显加快。中康数据统计显示,药店行业全年合计净减少药店2.2万家,分季度净关停数量依次为3166家、4009家、8800家、5950家。

公司管理层在交流中介绍称,本轮行业出清主体集中在合规、专业能力不足的中小连锁及单体药店。在减少的门店中,中小连锁(行业排名30名以外)与单体药店合计占比超80%。行业门店持续出清后,单店覆盖服务人群有望回升,头部连锁药店市占率、线下客流具备提升空间。

针对日前国家药监局出台的《处方药网络零售合规指南》,公司相关负责人作出解读:该文件重点规范诱导促销、处方审核缺失、先购药后补处方等线上违规行为,压实平台合规管理责任,保障群众用药安全,引导药品线上零售行业规范化、可持续发展。短期合规短板突出的中小药店经营压力进一步加大,行业整合速度或将持续提升。

谢子龙坦言,行业深度调整阶段公司经营同样承压。过去一年公司落地多项以顾客为核心的全价值链改革,经营自2025年二季度起呈现逐季修复态势。

公司门店运营数据显示,2025年以来老店经营表现逐季改善,直营门店坪效实现稳步攀升,由 2025 年前三季度47元/平方米升至全年48元/平方米,2026年一季度进一步增至49.4元/平方米。

谢子龙表示,公司重点通过商采革新、服务升级两大策略,提升顾客进店频次与长期黏性,客流持续提升。商采层面,以用户需求为导向,搭建围绕用户疾病、健康场景的病种化品类管理体系,同步迭代商品结构,扩充大健康非药品类、丰富高性价比自有品牌产品矩阵。服务层面,公司推动旗下1.5 万余家门店从 “交易型门店” 向 “关系型门店” 深度转型,打造社区健康驿站与便民社交空间,承接慢病管理、居家养老、健康监测、康复指导、保险对接等多元基层健康服务。

公司管理层透露,公司持续优化网点结构,对低效亏损门店实施关停或搬迁,整体门店经营质量稳步改善。今年,公司将根据各地区的市场情况,灵活拓展市场:第一,在优势省份发展轻资产的加盟业务,重点进军成本低、潜力大的县域乡镇下沉市场,扩大规模;第二,在优势省份之外,以联盟模式,用成熟的运营体系赋能中小连锁药店,链接新市场;第三,推进小规模直营门店并购,收购区域小型药店完善本地网点布局。

(财联社记者 黄路)

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