雇3000人为百年大展充场面？劳力士本土化运营也水土不服

6月10日至6月28日，劳力士“蚝式传奇”主题展览全球首展在上海西岸穹顶艺术中心展出，旨在纪念品牌首款防水腕表蚝式（Oyster）腕表诞生百年。该展览是免费预约参观，本应是品牌传递百年制表底蕴、深耕中国市场的重要营销动作，但近日因网友在社交平台发帖表示，品牌疑似通过第三方渠道招募大量充场人员，并且劳务报酬出现下调，引发广泛关注。

据悉，该展览以多空间叙事的形式徐徐展开，主展厅为“蚝式腕表”专区，从1926年首款蚝式腕表，到百周年纪念款新作，从最初的设计到最终的检验，呈现制表流程的各个环节，揭示蚝式腕表的起源及发展演变，展现品牌对卓越品质与技术创新的不懈追求。参观者还可通过沉浸式体验，了解劳力士全新升级的“超卓天文台精密时计”认证。有参观者评论称：“展馆布局炫酷，展品比日内瓦表展还多”。

然而在社交平台上，有多位自称“被雇佣充场人员”的网友发帖，直指此次展览疑似有第三方通过微信群招募约3000名人员营造暖场气氛，最初约定报酬为75元/天，后被调整至55元/天，并有群内人员因表达不满被移出群聊、押金未退等说法。据悉，劳力士总部此次对中国团队提出了8万人次的观展KPI要求。针对相关传闻，劳力士上海方面工作人员回应称不便对公司的商业决策予以评论。截至目前，爆料所述情况尚未得到进一步证实。

聊天截图来源网络，所述情况尚未证实。

不过这场舆情风波，实则折射出当下高端腕表赛道承压、消费者迭代与本土化运营的困境。从业绩来看，劳力士依旧稳居全球高端腕表赛道龙头地位。根据摩根士丹利联合LuxeConsult发布的2025年瑞士钟表业年度报告，劳力士全年批发销售额达110亿瑞士法郎（约合人民币936亿元），零售规模约160.6亿瑞士法郎（约合人民币1368亿元），全球市场份额高达33%，超过卡地亚、爱彼、欧米茄等多个头部品牌总和。

但亮眼的业绩数据背后，品牌增长已显现疲态。公开数据显示，劳力士全球销量已连续两年持续下滑，2023年销量为124万只，2024年降至117万只，2025年进一步回落至115万只。为对冲销量下滑压力，品牌持续通过涨价策略维稳营收。据南都此前报道，劳力士近日完成2026年以来第二次价格调整，与今年1月覆盖全系列产品的涨价不同，此次6月涨价仅针对贵金属表款，整体含金款式均价上涨约5%。（此前报道：劳力士金表半年涨价两次，全金迪通拿两年涨幅近三成）

过去两年，黄金市场经历了罕见的上涨周期，大幅推高了金表的生产成本。今年1月，劳力士已经进行一次全品类涨价，贵金属腕表涨幅达到6.5%，钢款平均上涨4%。今年两轮涨价叠加，俗称“金劳”的劳力士金表幅接近12%。自2024年以来，多款全金迪通拿累计官方售价涨幅已经达到约28%，部分星期日历型、游艇名仕型、潜航者型及GMT-Master系列金款累计涨幅达到14%至20%。

长期以来，劳力士凭借极致的品控、经典的设计以及稳定的二级市场保值率，构筑了坚固的品牌壁垒，在传统消费者心中形成“高端、保值、稀缺”的认知，是大众认可度最高的奢侈腕表品牌之一。为适配国内消费升级需求，劳力士落地本土化举措，开设内地首家官方中古表店、推出认证二手腕表计划，2025年其官方认证二手腕表销售额预计突破5亿美元，二级市场溢价率维持28%。

不过近年来国内高端腕表消费习惯迭代，此前消费者购买劳力士不仅是获取计时工具，更是追求身份标签、社交属性与资产保值，线下展览也凭借品牌自带流量吸引腕表爱好者主动打卡。当年轻消费群体逐渐成为消费主力，消费观念更趋谨慎、理性和多元化，叠加国内高端消费市场整体收缩，爱彼、百达翡丽等品牌分流客群，小众设计师腕表抢占市场，劳力士的真实线下流量不及预期或非虚言。

贝恩公司《2025年中国个人奢侈品报告》显示，2024年中国内地个人奢侈品市场大幅下滑17%-19%，2025年市场降幅收窄至3%-5%，腕表、高级时装等核心品类持续承压，是行业低迷的主要拖累。报告还指出，年轻消费者尤其重视消费体验，而作为进入中国市场多年的国际顶奢品牌，劳力士始终保持相对保守的本土化策略，从公号发文到展览介绍，都透露着“高高在上”的品牌调性。

此次百年展览争议，不仅是劳力士单一品牌的本土化运营警示，更是多数国际奢侈品牌的缩影。在高端消费日趋理性、市场竞争愈发激烈的当下，单纯依靠品牌光环与涨价策略难以维持市场地位，短期流量造假的营销操作，更会消耗长期积累的品牌资产。截至2025年末，劳力士在内地零售点约66个，较2024年末减少26个。相较2014年末的147个，过去11年其在中国内地零售点减少约55%。

南都N视频记者 王欣