湖北
粽叶飘香迎端午 金融服务暖人心——交通银行观澜支行开展端午主题现金服务便民活动
端午临仲夏，清风伴粽香。为传承中华传统民俗文化，深化普惠金融服务，拉近与辖区客户的距离，端午节期间，交通银行观澜支行精心开展端午包粽子联谊、现金便民服务、反假货币知识宣传系列主题活动，以温情服务回馈广大新老客户的信任与支持。
活动前期，支行工作人员提前采购新鲜粽叶、糯米、蜜枣等食材，精心布置活动现场，营造出温馨浓厚的端午节日氛围。活动现场热闹温馨，受邀客户齐聚网点，大家围坐在一起折粽叶、填糯米、系棉线，互帮互助、交流技巧，一个个饱满精致的粽子陆续成型，欢声笑语不断，让客户在亲手体验传统民俗的过程中感受浓浓端午温情。
在趣味民俗活动开展的同时，支行同步落地便民金融服务。工作人员立足厅堂服务场景，主动为到店客户提供残损币兑换、零钞调配、现金整点等便民现金服务，切实解决群众日常现金使用需求。同时，开展反假货币专项宣传，通过实物对比、案例讲解、知识科普等方式，向客户普及假币识别技巧、假币收缴流程、人民币防伪特征等实用知识，提醒大家提高风险防范意识，远离假币侵害。
此次活动将传统节日文化与普惠金融服务深度融合，既丰富了客户的节日体验，普及了基础金融知识，也切实提升了群众的金融获得感与满意度。下一步，交通银行观澜支行将持续立足本地、深耕服务，常态化开展便民惠民金融宣传活动，以有温度、有品质的金融服务，践行国有银行社会责任。
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