天长市张铺镇：用好 “铺里说事” 做实乡村善治

本文转自：人民网-安徽频道

近年来，安徽省天长市张铺镇深耕“铺里说”基层治理品牌，紧盯群众急难愁盼，推动治理重心下沉、运行机制提效、惠民服务升温，奋力奏响“共建共治共享”的乡村善治新乐章。

建强队伍聚合力，夯实基层治理根基

张铺镇坚持德才兼备原则，严把村（社区）“两委”班子“入口关”，选拔政治过硬、能力突出、群众信赖的人进入干部队伍，推行能力培训、实践锻炼和结对帮扶三维培养模式，持续抓好村级干部梯队建设，筑牢治理核心力量。

依托“铺公英”人才培育工程，采取个人自荐、群众推荐、党组织遴选等方式，从“五老人员”、党小组长、退役军人等群体中，推选产生网格员、说事员队伍，明确宣传、联络、调解、服务等七项工作职责。

同时，联动妇联、社工等力量，吸纳返乡青年、致富能手等乡土人才，按照纠纷调解、农技指导、敬老帮扶等类别，组建18支志愿服务队伍。借助积分激励、评优表彰等举措，调动群众参与积极性，形成干部带头、群众参与、全员共治的良好局面。

健全机制提效能，架起党群连心桥梁

该镇规范议事流程，严格落实“两听两说两公开”说事程序，建立“事前倾听群众诉求、事中集体商议对策、事后公开办理结果”的标准化说事体系，用心倾听群众心声、用情收集群众诉求、用力解决群众难题，推动形成“有事好好说”的治理氛围。

坚持靶向发力、协同联动，积极整合各级各类资源，落实“网格吹哨、镇村响应、部门报到”的联动机制，全面推行党组织领办、党员商办、部门协办、镇村联办的“四办合一”解题机制，破除层级壁垒与部门壁垒，靶向破解邻里纠纷、民生难题、发展堵点。

聚焦闭环管理模式，完善队伍日常管理与正向激励制度，把群众评价作为重要参考依据，搭建群众点单、村级派单、志愿接单、群众评单全流程服务机制，以严管压实责任，以厚爱激发活力，推动基层治理落地落细、常态长效。

拓展服务优场景，办好民生实事好事

深度拓展党建引领一网式社会治理平台运用场景，运用“全民参与”小程序，搭建线上治理中枢，推出“党建+”云服务，让便民服务“线上跑、快速办”，实现事项上报、任务派单、进度督办、结果反馈全流程数字化运转，持续提升治理效能。

持续擦亮“铺里说”党员说事品牌，打造群众“家门口”议事点，升级改造百姓评理说事长廊、评理说事亭等协商议事场所，灵活设置小板凳说事台、田间调解角等流动说事点，让基层议事更便捷。

依托“铺路人”志愿服务平台，引导不同群体党员各展所长：在职党员专攻专业诉求，无职党员收集民情民意，流动党员远程建言说事，银发党员调解矛盾纠纷，新兴领域党员助力创业就业，广泛延伸服务触角，把暖心服务送到群众身边。目前，该镇累计化解各类矛盾纠纷416件，办结群众急难愁盼事项252件。（姚宽红）