北京
记者 姜鑫
中国人寿的综合金融步伐走出实质性一步。
2026年6月16日，在第20届“国寿616”客户节上，中国人寿正式对外发布一账通平台。该平台集中保险、投资、银行三大板块业务，在合规前提下为客户家庭提供保险保障、资产配置、养老规划、权益服务等一站式服务。
对于中国人寿或广发银行客户而言，原本查询保单、管理银行资产、管理养老钱，需要在不同App（移动应用程序）或小程序之间来回登录——金融资产类别越丰富，操作越复杂。针对这一痛点，一账通平台搭建中国人寿集团统一用户身份互联互通体系。客户只需一次授权，无需重复注册和二次认证，便可通过中国人寿寿险、财险、养老险小程序及广发银行App、发现精彩App等多渠道便捷登录，统一查询名下保险保单、银行资产、养老账户、星级权益等金融信息，一站式连接相关金融产品与常用服务。
在一账通页面，经济观察报记者还发现了中国人寿吉祥物“国寿牛”形象的智能服务助手，并与其进行了多轮对话，其既能回答金融疑问，也能协助办理业务。此外，中国人寿一账通还构建了专业的资产负债全景管理体系，全面归集客户在中国人寿体系内的资产、负债、保障、养老数据，并结合财务状况与社保、年金、个人养老金三支柱养老账户情况，智能出具资产健康评分与配置建议，助力客户科学配置保险保障和打理家庭财富。
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