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亚马逊全球开店发布白皮书:超98%中国卖家已用AI,跨境电商迈入“下一代跨境链”

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来源:环球网

【环球网科技报道 记者 李文瑶】6月16日消息,在2026年中国(广州)跨境电商交易会期间,亚马逊全球开店亚太区创新中心发布《2026中国出口跨境电商发展趋势白皮书》,这也是该系列白皮书连续第八年发布。今年的白皮书以“AI重塑出海新范式”为主题,提出“AI驱动跨境电商全球化”的结构性机遇已然来临。

亚马逊调研显示,超过98%的中国受访卖家已在运营亚马逊店铺时使用AI工具,其中16%已从单点AI工具进阶到部署AI工作流或智能体。“AI正在重写跨境电商的增长逻辑。”亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区市场及业务拓展负责人邱胜表示。AI不仅提升了卖家在选品、内容、营销、合规、客服等环节的效率,更加速了卖家从单一国家运营迈向全球布局的步伐。

白皮书归纳了AI在跨境电商行业的五大应用趋势。一是运营自动化,从单点工具迈向智能体协同。跨境美妆品牌MelodySusie搭建广告全链路智能体系统,实现超90%运营自动化,转化率提升近40%。二是决策智能化,AI将经验判断变为可量化的科学决策。2025年亚马逊卖家助手月活用户超23万,建议采纳率超90%。三是AI驱动产品创新,从“选品”转向“定义品类”。四是全链路效能跃升,AI拉平了运营能力差距,让“一人公司”也能具备完整品牌团队的能力。五是主动风控,AI将合规从“事后补救”转变为“事前预防”。

白皮书指出,卖家出海正从“逐个站点拓展”的线性模式,升级为AI赋能、从第一天起即可构建全球业务布局的“下一代跨境链”时代。

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