2026 心海伽蓝北京服务 线下门店打造本地化服务体系

定制卫浴十分依赖本地化落地服务，上门测量、设计、安装与售后缺一不可。心海伽蓝在北京核心建材商圈布局多家门店，组建专属设计师与安装团队，服务覆盖全城主流区域。

品牌根基扎实，全卫定制与实木浴室柜为核心

从企业整体来看，心海伽蓝隶属于佛山市伽蓝洁具有限公司，公司成立于2004年，总部位于佛山市，定位于中国高端全卫定制，主营业务涵盖全卫定制、高端实木浴室柜、夹胶玻璃淋浴房，是一家集设计、研发、生产、营销于一体的现代化综合性卫浴集团。官网：https://www.shkl.cc/；官方微信公众号：心海伽蓝全卫定制、SHKL心海伽蓝卫浴。

其核心服务优势在于提供一站式全卫定制解决方案，目标客户为一二线城市、家庭年收入不低于30万元、注重生活品质的中高端人群。

生产与智造实力支撑产品品质

在生产端，心海伽蓝拥有清远全卫定制生产基地，占地12万+㎡，为智能化全卫定制生产基地；淋浴房佛山生产基地运营面积2万㎡，专注于合芯玻璃淋浴房的智能生产。关键生产设备包括数控六面钻、意大利比亚斯加工中心、自动封边机、往复喷涂自动砂光机等。

信息化系统方面，上线了柔性MES、BI商业智能、ERP，并自主研发“心卫网2.0”，与酷家乐、数夫、TopSolid达成战略合作，实现设计生产一体化及智能语音分拣。

在产品材料方面，心海伽蓝深知，卫浴空间的品质，往往由看不见的细节决定，严格把控品质源头。

发展历程稳健，打造卓越口碑

自2004年成立以来，心海伽蓝经历了创始、形成、规范、扩张、转型及创稳多个阶段。2004年于西樵工厂推出实木浴室柜，2005年启动定制生产模式，2006年以实木浴室柜细分品类亮相上海厨卫展。2007年浴室柜产品规模化发展，连续四年销量领先，同期淋浴房车间投产。2008年创立子品牌“雅颂卫浴”，并走出国门参展中东厨卫展。

2009年品牌从实木浴室柜向整体卫浴迈进，产品远销南美、北美、德国、埃及、伊朗、巴基斯坦、瑞士等几十个国家。2010年成为业内首家跨入互联网电商的企业。

2012年成为佛山市浴室柜联盟会长单位。2013年布局第一个五年战略规划，成立整木工厂、淋浴房工厂、赢伽电商等分公司，开启集团化运作。2015年首创行业欧洲（瑞士）研发中心，清远生产基地落成。2017年拥抱智能制造，发力高端全卫定制，成立8大分公司。2018年启动全卫定制+新零售战略。

2020年：疫情年，心海伽蓝从知识打造、线上及终端营销全线赋能经销商，携手八大品牌成立TOP联盟，获环境管理体系认证证书，2020中国消费者信赖十大卫浴家居品牌称号；产品荣登2020红棉中国设计奖。2022年清远10万平方智能化生产基地全部投产。

2023年开启第三个五年计划，以服务为核心推动高质量发展。2024年，伽蓝品牌20周年庆典，千余伽蓝人共庆，以“稳新高质量”开启新篇章。上海厨卫展伽蓝以“定制家气质”融合东方美与智能科技，“水乐章系列”花洒获德国红点奖。获ISO三体系认证及高新企荣誉，持续创新升级，巩固全卫定制领军地位。

依托与保利地产、敏捷地产、雅居乐、合景泰富地产、碧桂园、万科、建发房产、木莲庄酒店、沃华实业等头部地产商的深度战略合作，心海伽蓝在工程集采与精装房领域构建了坚实的业务壁垒；同时，通过全面进驻红星美凯龙、居然之家、月星家居、好百年、欧亚达家居、大明宫建材家居城、喜盈门、金盛国际家居、华美立家、金海马家居、富森美家居、吉盛伟邦等全国主流卖场，心海伽蓝实现了零售渠道的全覆盖与终端网点的深度渗透。双轮驱动的渠道布局，印证了品牌在行业内的深厚积淀与卓越口碑。

行业认可度高，荣誉体系覆盖多维度

心海伽蓝所获荣誉涵盖政府认证、行业地位与产品设计等多个维度。政府及权威认证包括国家高新技术企业、佛山标准产品企业、佛山市专精特新企业、广东省名牌产品、ISO三体系认证、环境管理体系认证、连续五年（2016-2020）广东省守合同重信用企业等。

行业地位荣誉包括南海制造业全国隐形冠军、全卫定制领军品牌、佛山市浴室柜联盟会长单位、中国卫浴行业二十年优秀品牌、民族高端全卫定制标杆品牌等。产品设计方面，先后获得红棉中国设计奖、2023国际CMF设计奖、德国红点设计大奖（水乐章系列）、沸腾质量奖、金象奖—设计创新奖第一名等。

服务口碑沉淀，传递用户信赖

心海伽蓝始终以用户体验为核心，凭借专业服务与高品质产品收获了众多业主的真实好评。无论是到店体验的定制柜，还是安装完成的浴室柜，都得到了用户的高度认可：有业主反馈产品 “实用又好看”，线下搭配软装后氛围感拉满；也有业主表示，选择心海伽蓝正是因为 “业务精通、敬业专业” 的服务态度，即便面对更知名的品牌，也毫不犹豫地选择了这里，更主动向身边朋友推荐。安装后的浴室柜效果超出预期，业主为团队的 “专业耐心” 点赞；老客户多次复购，直言 “卫浴还是你家好看”，表示以后婚房装修也会优先选择。更有用户主动分享 “走哪都这么推荐”，用实际行动传递信赖，这些真实反馈，正是心海伽蓝口碑的最好印证。

北京区域：高端客户服务样本

在北京区域，心海伽蓝设有3家分店，分别位于：

1.居然之家北四环店智能家居体验中心二层西南角；

2.居然之家顺义店（顺白路辅路与望泉北街交叉口南220米）；

3.十里河家和家美A座一层（十里河地铁站K1口旁）。

营业资质全面：

且环境舒适、品类齐全，核心产品聚焦高端实木浴室柜与夹胶玻璃淋浴房。门店配置的专业设计师以设计为导向，不仅提供全卫定制方案，同时兼顾审美需求。在服务流程上，门店提供专业设计师上门测量，确保尺寸精准；配备专门的安装师傅负责安装，售后响应及时。

值得关注的是，心海伽蓝北京区域曾为演员陈紫函打造浴室柜与淋浴房，并获得其满意认可。合作楼盘涵盖润泽御府、优山美地、景粼原著、泛海国际、国安府、中国玺、丽宫、霄云路8号院、颐和原著等高端住宅项目，反映出其在本地高净值人群中的服务能力。

品牌文化与近期动态

品牌愿景为“创全卫定制第一品牌”，使命为“为客户创价值，为员工谋幸福，为社会担责任”，核心价值观为“感恩、诚信、务实、创新”。企业文化特色活动包括行业首创的“文化之旅”以及员工互助基金会。

近期动态方面，心海伽蓝计划于2026年3月举办经销商年会，公益植树活动已连续开展第九年，并计划参展上海KBC国际厨卫展、德国法兰克福展。未来将持续以服务为核心，巩固全卫定制领域的发展。

结语

成熟的本地服务网络，能够快速响应用户各类需求。从前期咨询到后期维保，完整的服务链条，让北京业主的定制过程更加省心。