各位做TikTok Shop东南亚的卖家注意了!
一条重磅公告已经落地——
自2026年7月起,TikTok Shop将用全新的"账号健康分"(AHR)体系,取代现行的违规分制度!
这意味着什么?
简单说:你的店铺能不能活下去,以后全看这个分数。流量、活动、商品上架……统统和它挂钩。
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原文链接:https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?identity=1&role=1&knowledge_id=7804803670755088&from=new-and-updated&shop_region=us
一、先搞懂:账号健康分到底是什么
账号健康分(AHR),是一个0~1000分的动态评分,反映你店铺过去90天的合规表现。
公式很简单
AHR = 基础分200 + 完单加分 - 违规扣分
所有新商家初始都是200分,但这个分数不是安全线,而是"及格线"。
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二、关键点: 4个"生死节点",踩一个就掉一层皮
这是卖家特别需要记住的部分
降到150分
- 7天内不能参加大促、拉新活动
- 7天内不能享受包邮补贴等平台福利
- 7天内无法加入TikTok Shop联盟计划
降到100分(伤筋动骨)
- 14天内不能参加活动、拉新
- 14天内不能上新商品、不能修改现有商品
- 直播流量被降权
- 商品不再被商城推荐
降到50分(封店一个月)
- 店铺直接封停28天
- 60天内所有活动、福利全部取消
降到0分
- 店铺停用,能不能复活由平台说了算
划重点:现在是预览期(5月起),处罚还按旧规执行,但7月一到,全部按AHR算!留给你调整的时间不多了。
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三、怎么加分?怎么扣分?具体规则是
1、加分渠道(两条路)
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2、扣分雷区(8大类,条条致命)
商品违规、商品安全、发布质量、知识产权侵权、欺诈交易、履约售后、账号管理、操纵评论……基本覆盖了你能犯的所有错。
而且扣分会在90天后自动清零——前提是你没被封店。
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四、外贸卖家怎么应对
浙江华企给你5条实操建议
1、现在就去查分!
登录商家中心 → 账号健康 → 账号健康分,看看自己现在多少分,心里有底。
2、死保200分这条线。
别觉得200分很容易掉,一次知识产权违规、一批退货订单,可能直接把你打到150以下。建议把分数维持在300分以上,留足安全余量。
3、订单质量比数量重要。
加分只认"已完成"的有效订单,退货、差评、延迟发货的订单一个都不算。与其冲量,不如把履约和品控做好。
4、违规后马上时间申诉+考试。
收到违规通知别慌,先看能不能申诉;申诉不过也别放弃——参加政策考试满分通过,还能加5分回来。
5、别碰红线品类。
知识产权侵权是扣分重灾区,尤其是商标、版权、假冒商品。做东南亚市场,选品时要做好授权核查,别因为一个品把整个店搭进去。
总结
TikTok Shop东南亚2025年GMV同比增长125%,市场还在狂飙。 但平台的规则也在收紧——从"能不能做"变成了"做得好不好"。
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账号健康分的本质,就是平台在告诉你:
野蛮生长的时代结束了,精细化运营才是活下去的重点。
7月倒计时已经开始,你的分数够用吗?
赶紧去查!
商家中心 → 账号健康 → 账号健康分
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