北京
来源：滚动播报
（来源：中国航空报）
袁白莉
郑薇薇，中航光电重点客户市场销售团队队长。身为女性，她扛起攻坚重担，凭实干稳住合作根基。行业竞争越来越激烈，市场形势瞬息万变，她从不畏难、主动破局。靠着一身专业本领，一步一个脚印往前闯，稳稳撑起营销工作半边天。带着团队迎难而上，全力保障核心战略客户稳定合作、稳步提质。
逆势破局勇拓新途
2024年年底，一项难度极大的攻坚任务，压到了郑薇薇肩上。公司计划切入客户全新模块组件领域，接到任务的那一刻，她心里猛地一沉。
客户供应商管理体系严苛，新入局企业没有过往业绩背书，还要层层过技术审核、严控成本指标。那段时间，冷空气频繁来袭，窗外天色总是灰蒙蒙的，人的心情也跟着沉了下来。
业内同行早就深耕这块业务多年，他们半路入局，无异于虎口夺食。身边不少同事私下议论，觉得时机太晚、难度太大，没必要硬扛。可郑薇薇心里清楚，一旦退缩，就等于彻底错失这条核心赛道的“入场资格”。扎根航空企业多年，航空报国的初心使命早就刻在了骨子里。她明知前路难走，也不能轻易认输。
很快，她牵头组建攻坚小组，一头扎进新项目攻坚里。内部流程卡点多、跨部门协调难度大，各种难题接踵而至。最难熬的那段日子，事务繁杂、头绪杂乱，她先后两次主动申请总经理出面协调关键资源，一趟趟对接总工、分管领导，耐着性子沟通对接，一点点疏通堵点、解决难题。
客户开展现场能力审核那天，室内空气沉闷，会议室里全是紧绷的氛围。首轮打分结果很不理想，差距肉眼可见。郑薇薇带着团队逐条核对条款，不放过任何一处细节，哪怕只是0.5分的差距，也要尽力争取。
深夜的写字楼格外安静，只有会议室里翻资料、核对数据的声音。客户工作人员半开玩笑地感慨：“你们真是我见过最较真、最有韧性的供应商。”正是这股不服输、不放弃的韧劲，让团队顺利突围，成功晋级短名单。后续商务竞标阶段，面对行业头部对手的强力挤压，她带着团队梳理数据、拆解报价逻辑，摸清客户真实需求，拿出差异化解决方案，一路比拼突围，顺利中标，成功拿到二选一测试准入资格。
精研笃行深耕客需
和这位重点客户打交道，从来没有轻松二字，每天都绷着一根弦。身为团队队长，郑薇薇明白：真正的核心竞争力，永远是过硬的专业技术和服务能力。
她给团队定下规矩，每周固定开展技术复盘会，要求所有人跳出传统销售思维，既要懂市场、懂业务，更要懂技术、懂工艺，当好客户与公司研发、生产之间的衔接纽带。
有一次关键项目谈判，对方新任商务对接人一上来，就抛出一系列诉求。当时团队客情基础薄弱，客户目标价格模糊，谈判瞬间陷入僵局，气氛尴尬又紧张。
郑薇薇快速梳理过往合作案例，判断背后是熟悉的成本管控思路在主导。她慢慢岔开尖锐话题，温和核实对方岗位与工作习惯，顺势聊起过往同类项目案例。
客观讲述此前极限报价诉求，因缺乏专业支撑被理性驳回、并获得上级认可的真实经历。没有争执，没有强硬反驳，只是客观摆事实、讲逻辑。
一番坦诚沟通下来，对方态度明显缓和，主动松口：“那就听听你们的专业思路，逻辑合理，价格都可以再商量。”
最终，团队守住商务底线，方案顺利通过，客户还主动借鉴他们的管控思路与案例经验。
这份从容应对的底气，不是凭空而来，是八年一线沉淀慢慢磨出来的。她熟稔客户各岗位工作节奏、考核重点与核心诉求。对接新任人员时，始终传递一个理念：采购不是一味压低价格，供需双向共赢，才是长久合作的根本。
凝心聚力薪火共进
一个人走得快，一群人才能走得远。带队这些年，郑薇薇一直觉得，队长不只是带头冲锋，更要带好队伍、稳住人心。
2025年，恰逢销售团队人员新老更替。有经验的老员工调岗离开，紧接着，两名刚转正的年轻新人加入。
这家客户节奏快、标准高、压力大，刚入职的年轻人一时难以适应，迷茫、焦虑接踵而至，偶尔还会私下自我否定。
那时候，她自己也是刚接任队长，很多工作还在摸索适应，压力一点不比别人小。但她从来没有指责、没有抱怨。她温和地安慰大家：“做这份工作，就得有‘抗造’的心态，慢慢来，都会变好的。”白天，带着年轻人跑现场、对接客户、跟进项目，手把手教沟通技巧；晚上，加班组织集中复盘，像剥洋葱一样，把每一次对接、每一次谈判的得失拆解分析。日子一天天过去，在她的耐心带领和悉心教导下，两名新人快速褪去青涩，找准自身定位，快速成长为能扛事、敢冲锋的骨干力量，团队整体凝聚力和战斗力实现稳步提升。
凭借实干的作风、奋勇争先的勇气，相信这支队伍一定会在市场化竞争浪潮中稳步前行，脚踏实地、逐光而上，持续为企业高质量发展贡献力量。
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