壹点灵公益心理援助 | 全程免费，开放申请中

很多时候，人们并不是不知道自己难受。

而是不知道该找谁诉说。

白天照常上班、学习、照顾家庭，朋友圈看起来一切正常。

可到了夜深人静的时候，那些压在心里的情绪开始翻涌：

“最近压力好大，但不知道该怎么办。” “有些话不好和家人朋友说。” “明明没发生什么大事，却总觉得很累。” “我是不是应该找心理咨询？” “正式心理咨询价格好贵，也不知道有没有用……”

事实上，我们接触过许多来寻求帮助的人，他们最初都不是带着一个明确的问题而来。

有人只是失眠了很久。

有人刚经历分手。

有人陷入工作焦虑。

有人长期压抑着情绪，却找不到出口。

他们需要的，往往不是立刻获得一个答案，而是一个安全、稳定、不被评判的空间。

让自己能够慢下来，好好说说最近发生了什么。

为了帮助更多正在经历情绪困扰的人获得专业支持，壹点灵推出了公益免费心理援助项目。

如果此刻的你正感到迷茫、焦虑、孤独......我想告诉你，这些感受是很多人在压力下的常见反应，不代表你“有问题”。

寻求帮助不是软弱的表现，而是对自己负责的勇气。

如果你想踏出第一步，想找个人聊聊，也许这里能成为你的一个开始。

形式一：免费预咨询

1）什么是预咨询？

预咨询也称为初始访谈，是正式心理咨询开始之前的重要评估与准备环节。

你可以把它理解为正式心理咨询前的一次专业会谈。

在约50-60分钟的视频交流中，咨询师会和你一起：

• 了解你当前的主要困扰和生活状态；

• 听你讲述希望解决的问题；

• 了解你对心理咨询的期待和顾虑；

• 向你介绍心理咨询的基本工作方式；

• 共同讨论心理咨询是否适合你。

1、理清困境：有时候最难受的并不是问题本身。而是脑子里一团乱麻，不知道该从哪里开始。咨询师会帮助你梳理思绪，看见困扰背后真正需要被关注的部分。

2、情绪支持：如果你感到孤独、压抑，无处诉说，这里有一个温暖、不带评判的空间。

3、了解咨询：如果你对心理咨询感到陌生或好奇，预咨询将帮你揭开它的面纱。

4、后续指引：如果你希望进一步寻求专业帮助，我们会为你推荐具备资质的心理咨询资源。

3）重要说明

预咨询不等同于正式心理咨询，它更像一次“心理体检”。

主要功能是评估、澄清与匹配，而非对问题进行深入干预。

如您需要持续性的专业支持，建议后续预约正式心理咨询服务。

4）谁来提供服务？

参与公益项目的咨询师，均通过壹点灵平台专业资质审核。

他们接受过系统专业训练，包括：

• 心理咨询基础理论与伦理规范；

• 认知行为、人本、动力学、家庭治疗等主要咨询流派；

• 发展心理学、异常心理学等相关课程；

• 初始访谈与常用咨询技术训练；

• 累积30小时以上助人经验；

• 接受至少40小时团体督导。

同时，所有志愿咨询师均在专业督导师支持下开展服务。

5）申请条件

• 年满18周岁

• 无服用精神类药物史，无自杀意愿、行为或经历

• 非壹点灵平台在读学员（避免教学训练场景与公益服务场景混淆，确保服务纯粹性）

• 理解本次服务为预咨询，并非完整的正式心理咨询

6）预咨询后可能的结果

根据您的情况，咨询师可能会建议：

• 转介正式心理咨询（如困扰需持续专业支持）

• 推荐其他资源（如精神科评估、支持团体、自助工具）

• 结束服务（如困扰已缓解或超出服务范围）

无论哪种结果，您都会获得明确的后续指引。

7）如何申请？

每位来访最多可获得1次免费预咨询服务。

申请通过后，您将获赠公益服务权益券，进入活动页选择咨询师，按约定时间进行1对1视频咨询即可

注意：全程不以任何理由收取任何费用。

（图：部分预咨询志愿者）

形式二：公益热线

如果你不想等待预约，此刻就需要一个倾听的人，那么「公益热线」随时为你守候。

1）什么是公益热线？

公益热线是一种即时、便捷的心理支持服务。

当你感到情绪低落、压力过大、内心困扰又无人诉说时，通过电话或文字，倾听师会陪你梳理情绪、缓解压力，给你情感上的陪伴。

2）参与公益热线，你可以获得什么？

1、即时倾听与陪伴：如果你找不到可以倾诉的人，热线可以给你即时的回应。

2、情绪梳理与缓解：如果你正面临压力、焦虑、迷茫，热线帮你整理感受。

3、初步了解咨询：如果你不确定自己是否需要心理咨询，热线可以帮你了解相关知识。

4、后续资源推荐：如果需要进一步的专业帮助，我们也会为你提供指引。

3）服务详情

• 费用：免费

• 时长：25分钟

• 形式：语音为主（少部分支持文字方式）

• 预约方式：无需预约，申请通过后即可直接连线

所有倾听师均通过壹点灵平台专业资质审核，接受过心理热线专业接线培训，并积累100小时以上助人经验。

5）申请条件

• 年满18周岁

• 无服用精神类药物史，无自杀意愿、行为或经历

• 非壹点灵平台在读学员（避免教学训练场景与公益服务场景混淆，确保服务纯粹性）

• 明确了解本热线为倾听陪伴服务，并非完整、正式的心理咨询

点击文末「阅读原文」，按照提示完成申请提交。我们会在审核通过后，为您发放公益服务权益及使用说明。

注意：每位用户限申请并体验1次公益热线服务。

更多免费服务，等你来体验

除了以上两项服务，壹点灵还为你准备了：

• AI心理陪伴：7×24小时在线，随时陪你聊聊天

• 免费心理自测：焦虑、抑郁、压力等专业量表，帮你更好地了解自己当下的状态

隐私保护承诺

• 视频咨询过程不录音、不录像

• 咨询记录仅用于服务匹配与督导，保存期限为服务结束后2年

• 未经您的书面同意，不会向任何第三方透露您的信息（法律要求的例外情况除外）

• 所有志愿者咨询师均签署保密协议，并接受伦理培训

很多人以为，求助是一件很难的事。

其实真正困难的，往往是一个人默默扛着。

如果最近的你正经历压力、迷茫、焦虑、失眠、关系困扰，或者只是想找一个安全的空间说说心里话。

或许，你不需要立刻解决所有问题。

只是先让自己被听见。

这一次，壹点灵愿意陪你迈出第一步。

点击文末【阅读全文】，申请免费公益心理援助服务。

愿每一个独自承受的人，都能找到属于自己的支持与力量。

关于壹点灵

①严选2%硕博咨询师，13层筛选+持续督导培训；

②全程隐私加密，匿名倾诉与伦理审查双保障；

③循证干预体系，融合CBT、ACT等国际标准疗法；

④获国家卫健委批准互联网医疗牌照，合法合规、安全可靠，为6000万+用户首选、900万+付费用户的专业心理支持。

⑤全国20+城市高标准门店布局（北上广深、苏州、杭州、南京、合肥等）。

⑥AI心理咨询产品“暖暖”：基于自然语言处理技术，提供24小时情绪支持与心理科普，用户满意度95%。

【重要提示】AI无法替代专业心理咨询，不能进行危机干预。如遇自伤自杀念头或急性心理危机，请立即拨打24小时危机热线12356，或前往最近的精神专科医院急诊。

如果你正在寻找适合自己的心理服务，可以考虑壹点灵的心理服务，这里有6000万客户咨询，严选2%顶尖咨询师服务，可进行线上或线下咨询服务，他们专业、真诚，且已经准备好，识别下方二维码可预约咨询↓