北京
本文转自：人民网-安徽频道
今年以来，邮储银行安徽省分行持续践行中国特色金融文化，在巩固“2024阳光信贷年”建设成果的基础上，锚定“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”的核心准则，把阳光信贷文化嵌入全面风险管理全链条。该行通过制度、流程、教育、监督等多维并举，实现业务、人员、流程、监督全域覆盖，多措并举筑牢金融消费者权益保护防线，确保信贷服务在阳光下运行。
聚焦宣传科普，普及金融知识。该行将“6・14 信用记录关爱日”所在周定为阳光信贷活动周，在全省范围集中开展主题宣传活动。今年，该行持续依托现场讲解、典型案例剖析、宣传资料派发等多元形式，面向广大群众普及信贷知识、解析金融风险，不断提升大众金融素养与风险防范能力。同时，该行呼吁社会公众参与监督，携手共建清朗有序的金融消费环境。
畅通监督渠道，打造透明服务。为提升信贷服务公信力与透明度，该行把发放、签署阳光信贷监督卡列为信贷业务标准流程。在业务办理全程中，主动公示服务承诺、客户权益与服务标准，并在宣传物料醒目位置标注监督、投诉、举报渠道，主动接受社会各界监督。同时，第一时间响应客户诉求、处理意见建议，以公开透明的服务姿态，让每一次信贷服务都经得起检验。
重拳整治乱象，严打非法金融。针对不法贷款中介、金融 “黑灰产”、职业背债等违法违规行为，该行始终保持高压整治态势，要求辖内分支机构主动梳理上报可疑线索，紧盯重点机构、关键岗位与业务环节，常态化开展排查治理，助力净化区域信贷市场环境。
织密监督网络，严守合规底线。该行一方面搭建前中后三道防线协同联动的监督体系，实现信贷业务全流程、全方位监管；另一方面，对违规放贷等违法行为坚持零容忍，严守法律与制度红线，从严问责、执纪必严，并以刚性问责强化震慑作用，维护信贷服务公平公正。
强化队伍建设，筑牢廉洁根基。该行在全行组织授信从业人员签署阳光信贷承诺书，将廉洁合规要求落实到每一个岗位、每一名员工；常态化开展警示教育与合规培训，用真实案例敲响警钟，重点强化一线客户经理风险意识；严格落实授信人员负面清单、阳光信贷行为禁令等管理制度，从源头规范从业行为，着力打造一支清正廉洁、专业合规的金融队伍。
守阳光初心，亮信贷名片。下一步，邮储银行安徽省分行将持续推动阳光信贷文化常态化、制度化、长效化发展，持续深化宣传引导、畅通内外监督，以透明服务践行金融使命，以合规经营守护群众权益，全力推动信贷业务高质量发展，为江淮大地营造健康、稳定、优质的金融生态贡献邮储力量。（吴取凤）
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