北京
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张博森作（中国经济网供图）
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“618”临近，各类电子商务促销活动陆续增多，部分APP在开屏和弹出的信息窗口中，违规诱导用户点击，或者以高灵敏度“摇一摇”等方式，误导触发跳转，令消费者不胜其扰。
“轻轻一晃就跳转”的操作，干扰了用户使用体验，更暗藏泄露用户信息等风险。新技术的应用本应方便于人，绝不能当作侵犯用户权益的工具。对此，工信部已开展指导督促，规范管理。电商平台应落实主体责任，杜绝高灵敏度“摇一摇”等擦边球设计，从源头减少误导。监管部门应借助算法监测与常态化巡查提高违规发现效率，对拒不整改者依法采取约谈、通报直至下架APP等处置。还要畅通用户投诉渠道，鼓励消费者“一键反馈”，形成社会共治合力。只有规则“硬起来”、处罚“疼起来”，才能为消费者提供一个清爽、放心的网络购物环境。（本文来源：经济日报 作者：时 锋）
来源：经济日报
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